"O Word não pôde criar o arquivo de trabalho. Verifique a variável de ambiente temp."

Question

Quando vou abrir o Word, aparece a seguinte mensagem de erro:

"O Word não pôde criar o arquivo de trabalho. Verifique a variável de ambiente temp."

Já busquei várias soluções na internet e Microsoft, sem solução.

Já tentei, sem sucesso, as seguintes orientações:

PS.: (no método 1 - ítem 5, não tenho a pasta Temporary Internet Files; no método 2, ítem 3, não encontro o "User HKEY_CURRENT_USER"

Aguardo orientações.

Grata.

Katia

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1 Altere o local da pasta arquivos temporários da Internet do Internet Explorer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. No Internet Explorer, clique em Opções da Internet no menu Ferramentas .
2. Na caixa de diálogo Opções da Internet , clique na guia Geral .
3. Na seção histórico de navegação , clique em configurações.
4. Na caixa de diálogo configurações de histórico e arquivos de Internet temporários , clique em Mover pasta.
5. Na caixa de diálogo Procurar pasta , selecione o seguinte local: < unidade: > \Users\ < nome do usuário > \AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files.
6. Observação: Dados de aplicativos é uma pasta oculta. Para mostrar pastas e arquivos ocultos, visite o seguinte site: Mostrar arquivos ocultos
7. Clique em OK para fechar as caixas de diálogo abertas.
8. Reinicie o computador.

Importante Nesta seção, método ou tarefa, contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer algum problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:

322756 Como fazer backup e restaurar o registro do Windows

Método 2 Ponto de entrada do registro de Cache para a pasta arquivos temporários da Internet. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
2. Digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.
3. Localize e clique na seguinte subchave do registro:

Pastas do Shell \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User HKEY_CURRENT_USER 4. Clique duas vezes no Cache do registro, digite o seguinte na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK:%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files 5. Feche o Editor do registro.

Answer 1

Olá,

Você pode tentar os métodos abaixo caso não tenha tentado:

1. Quando eu abro o Word 2010 aparece sempre essa mensagem: "O Word não pôde criar o arquivo de trabalho. Verifique a variável de ambiente temp".
2. Mensagem de erro "O Word não pôde criar o arquivo de trabalho" ao salvar um documento no Word 2013, Word 2010 ou no Office Word 2007
3. Ou adicionar um novo Usuário de teste para ver se o problema persiste.

Answer 2

Ola Everaldo,

estou com o mesmo problema,

só que com outros produtos (originais)

uso um Win 10 e um Office 2016 .

como devo proceder ?