Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá, Cintia Leme, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com à Comunidade Microsoft!
Para solucionar a questão peço que aplique os procedimentos abaixo.
Ativar o Modo de Compatibilidade
Quando você cria um novo documento que será usado em uma versão anterior, é possível ativar o Modo de Compatibilidade salvando o arquivo no formato Word 97-2003.
- Abrir um documento novo.
- Clique na guia Arquivo.
- Clique em Salvar como.
- Na lista Salvar como tipo, clique em Documento do Word 97-2003. Isso mudará o formato para .doc.
- Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para o documento.
- Clique em Salvar.
Recursos que se comportam de forma diferente em versões anteriores
Acesse o link abaixo para maiores dicas.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!