"Esta seção ainda não está disponível. Ela foi adicionada de outro dispositivo. Você poderá usá-la quando o dispositivo estiver sincronizado."

Question

"Esta seção ainda não está disponível. Ela foi adicionada de outro dispositivo. Você poderá usá-la quando o dispositivo estiver sincronizado."

A mensagem acima aparece quando eu tento abrir uma seção específica do meu Bloco de Anotações. Todas as outras seções estão funcionando normalmente. Já tentei sincronizar o bloco nos dispositivos que tenho OneNote e mesmo assim continua sem funcionar.

Como faço para recuperar todas as informações dessa seção? A Microsoft tem acesso a isso? 

Obrigada.

Answer 1

Olá, evemc! Como vai?

Seja bem-vindo!

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Após analisar sua pergunta, entendo que possui dúvidas relacionadas à sincronização de blocos de anotações do OneNote 2013.

É necessário que você espere o término total da sincronização dos blocos. Dependendo da quantidade de informações e da velocidade de conexão, pode ser que a sincronização demore um certo tempo. 

Além disso, certifique-se de que você não está em uma conexão que limita o download de informações. 

Em último caso, pode ser que o bloco em questão tenha corrompido. Se realmente tiver acontecido, não há muito o que possa ser feito.

Se essa informação foi útil, por favor, marque-a como resposta. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, poste novamente.

Espero ter ajudado! Um abraço e até breve!

Answer 2

Estou com o mesmo problemas. E o meu caso é complicado. Algumas senhas estavam registrados aqui...

Micrisoft cadê você!!! help

Answer 3

Olá Boa Noite!

Estou com o mesmo problema.

Consigo encontrar o arquivo no OneDrive. Mas aparece a mesma mensagem.

Também possuía arquivos importantes. Já tentei fechar o bloco de anotações em todos os dispositivos, resgatar o ultimo backup do programa, mas nada adiantou. O problema se iniciou quando tentei sincronizar os meus blocos com o meu Windows Phone.

Na minha humilde opinião, acho inadmissível que os arquivos fique corrompidos por conta de uma falha de sincronização e que não haja nada que possa ser feito. Isto não faz com que o OneNote seja uma ferramenta confiável para uso e armazenamento de arquivos importantes. De que adianta a facilidade de ver estes arquivos em diversas plataformas, se eles podem ser corrompidos por uma falha de sincronização.

Gostaria de um parecer da Microsoft e uma resolução do problema.

Obrigado.

Att

Marcos

Answer 4

Bom dia Gabriel,

obrigada pela resposta. Infelizmente nada funcionou, aparece uma mensagem falando que a seção está corrompida.

nesse caso, quem se responsabiliza pelas minhas perdas? Eram informações importantes que não conseguirei resgatar (não há backup), e a Microsoft não tem nenhuma explicação ou solução para isso??

Att.