Office 2013 produto não licenciado.

Question

depois que meu notebook foi formatado não estou conseguindo usar os aplicativos, sempre que abro diz que o produto não esta licenciado. pede que u coloque meu e-mail e senha, quando coloco diz que não é a conta vinculada ao produto, já tentei de tudo quanto é maneira e nada, já fiz ate uma nova conta e da o mesmo erro. estou precisando muito dos aplicativos, muito trabalhos na faculdade. me ajudem!!

Answer 1

Olá kalinerodrigues, tudo bem? 

Entendo que ao tentar utilizar o Office 2013  apresenta como produto não licenciado.

Para resolver sua dificuldade em utilizar o Office 2013 efetue os procedimentos abaixo para verificarmos se o comportamento ainda persiste. 

A mensagem de erro referente ao licenciamento do Microsoft Office ocorre devido a um serviço de proteção de software do Windows que não está iniciado, o mesmo pode acontecer quando há a atualização do sistema operacional, como por exemplo a atualização do Windows 8 para o Windows 8.1 ou para o Windows 10, o sistema não sobe ativo de imediato, para isso é necessário que façamos a ativação manual por meio de um comando que inicie este serviço, pois o mesmo interfere na ativação do produto Microsoft Office quando não está iniciado.

Passo 1

Para que possamos analisar se é este o ocorrido, prossiga:

1. Cliquecom obotão direito do mouse no MENU INICIAR ou aperte simultaneamente as teclas Windows+X. 2. Na caixa de opções apresentada no canto inferior esquerdo C liquena opção Sistema.

3. Na janela Sistemaverifique a última informação referente a Ativação do Windows, ID do produto (Product ID): **Não Disponível.4.**Se a informação  **ID do produto (Product ID)**constar coma mensagem Não Disponível, seu Windows não está ativo.

Passo 2

Ativar o serviço Software Protection.

1. Pressione a tecla do Windows + X e selecionando a opção Prompt de Comando (Admin).
2. Na tela do Prompt de Comando digite NET START SPPSVC e pressione Enter.. A mensagem que aparecerá em seguida será:"O serviço foi iniciado ou finalizado. Tente novamente mais tarde".
3. Feche a tela do Prompt de Comando e reinicie o computador.
4. Ao ser reiniciado verifique se o problema persiste.

Caso não funcione, execute os procedimentos da Thread: http://answers.microsoft.com/pt-br/office/forum/office_2016-powerpoint/office-2016-produto-n%C3%A3o-licenciado/e60dc71a-bd87-42e1-a4cf-d46b97a88a89.

Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Olá kalinerodrigues, tudo bem?

Qual o Office que você possui?

A partir do Office 2013 / 2016 o mesmo é associado à sua Conta de E-mail da Microsoft.

Caso seja o Office 365, veja se a sua Assinatura está ativa, existe 02 opções de Assinatura do Office 365, seria por Renovação automática Mensal e Assinatura Anual, interessante verificar essas questões.

Para saber se há algum Office associado em sua contaclique aqui e entre com a sua Conta Microsoft.

Tente este Tutorial Office apresentando como Não Licenciado.

Espero que tenha ajudado, não se esqueça de marcar essa Resposta como Útil caso sane a sua dificuldade, pois irá ajudar outras pessoas.

Se ainda assim persistir, poste o resultado para analisarmos!

Saudações!