Reativar Office 365 após a realização do pagamento

Question

Ha 3 dias fiz a compra de um novo Office, pois o meu tinha expirado. A compra aparece no sistema, mas ate o momento não recebi nenhuma informação de como devo proceder para reativar os programas no meu computador.

Aguardo informações.

Answer 1

Olá, DanielaCabrini! Como vai?

Seja bem-vinda!

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Após analisar sua pergunta, entendo que possui dúvidas a respeito da reativação do Office 365 em seu computador.

Caso você tenha logado anteriormente com sua conta Microsoft durante a instalação do Office 365, basta entrar em algum aplicativo do Office e ele será reativado automaticamente. Senão, basta fazer o login com seu usuário e senha Microsoft ao entrar em algum aplicativo do Office, como por exemplo o Excel.

Se essa informação foi útil, por favor, marque-a como resposta. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, poste novamente.

Espero ter ajudado! Um abraço e até breve!

Answer 2

Venho tentando reativar o Office mediante pagamento em cartão de crédito. Só que pra entender os comandos das páginas da Loja de Microsoft só se o cliente for adivinho. Não consigo concluir a compra nem sou informado do porquê. Cansei. Vou desinstalar o Office e procurar outra solução.