Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Tudo bom.
Tente executar os procedimentos abaixo:
Etapa 1
Desinstalar a chave do produto e entrar executando o Fix it (ferramenta de remoção automática) do Office 365 pelo link abaixo:
Etapa 2
Remova totalmente os arquivos executando oFix it (ferramenta de remoção automática) do Office 365 pelo link abaixo:
Office 2003: http://go.microsoft.com/?linkid=9730793.
Etapa 3
Limpe os arquivos temporários que podem interferir na nova instalação:
- Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + Rpara abrir o Executar.
- Agora digiteTEMP e clique em OK.
- Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
- Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalhoWindows + R para abrir o Executar.
- Digite %TEMP% e clique em OK.
- Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Etapa 4
Remova as pastas abaixo que contém arquivos do Office pelos seguintes caminhos:
Obs. ****Clique com o botão direito do mouse sobre cada pasta e clique emExcluir:
C:\ProgramData\Microsoft\ClickToRun
C:\ProgramData\Microsoft\office\FFPackageLocker
C:\Program Files\Microsoft Office **.
C:\Program Files\Microsoft Office
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office **
C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtecionPlatform
C:\ProgramData\Microsoft\Office
C:\ProgramData\Microsoft Help
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office
Etapa 5
Pressione as teclas simultaneamente “Windows + R” logo será aberto o “Executar” digite no campo em branco " Regedit "(sem aspas) e pressione Enter.
Localize as chaves abaixo e apague as pastas do Office:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsof Office*** (qualquer item nessa chave que possua a informação do Microsoft Office).*
Etapa 6
Remova as pastas abaixo que contém arquivos do Office pelos seguintes caminhos:
Obs. ****Clique com o botão direito do mouse sobre cada pasta e clique emExcluir:
Acessar %appdata%/Local/Microsoft e Excluir a pasta Office
Acessar %appdata%/Roaming/Microsoft e Excluir a pasta Office, Word, Excel e Power Point
Marque como útil.
Até.