Como desinstalar o Office 2007 e preparar o computador para o Office 2013?

Question

Boa tarde, eu comprei o office home e student 2013 e não consegui desinstalar o antigo que é o office 2007 e instalei assim mesmo, sem desinstalar o 2007, tem algum problema, posso desinstalá-lo ainda? não dará problema no 2013?

Answer 1

Olá CristianaL, tudo bem? 

Seja bem-vinda a Comunidade Microsoft. 

Verifiquei que possui dúvidas sobre o Office 2013 e sua instalação com um Office (versão 2007) pré-instalado. 

Não recomendamos que instale a nova versão com o Office 2007 na máquina. Solicitarei os seguintes passos para que tenha êxito na remoção: 

Etapa 1: 

Desinstalar Office para a reinstalação de nova versão:  

Abaixo segue o link do artigo que lhe dará acesso a ferramenta automática de remoção do Office 2007. 

https://support.microsoft.com/pt-br/kb/928218.

Tendo certeza de já ter realizado este passo, inicie pela Etapa 2.

Etapa 2:

Limpe os arquivos temporários que podem interferir na nova instalação:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + Rpara abrir o Executar.
2. Agora digiteTEMP e clique em OK.
3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalhoWindows + R para abrir o Executar.
5. Digite %TEMP% e clique em OK.
6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Etapa 3:

Exclua as pastas abaixo caso localize alguma delas, mesmo depois de executar oFix it:

Obs.Clique com o botão direito do mouse sobre cada pasta e clique emExcluir:

C:\ProgramData\Microsoft\ClickToRun 

C:\ProgramData\Microsoft\office\FFPackageLocker

C:\Program Files\Microsoft Office 15.

C:\Program Files\Microsoft Office

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 15

C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtecionPlatform

C:\ProgramData\Microsoft\Office

C:\ProgramData\Microsoft Help

C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office

Etapa 4:

Pressione as teclas simultaneamente “Windows + R” logo será aberto o “Executar” digite no campo em branco "Regedit "(sem aspas) e pressione Enter.

Localize as chaves abaixo e apague as pastas do Office:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsof Office** (qualquer item nessa chave que possua a informação do Microsoft Office).

Etapa 5:

Remova as pastas abaixo que contém arquivos do Office pelos seguintes caminhos:

Obs.Clique com o botão direito do mouse sobre cada pasta e clique emExcluir:

Acessar %appdata%/Local/Microsoft e Excluir a pasta Office

Acessar %appdata%/Roaming/Microsoft e Excluir a pasta Office, Word, Excel e Power Point

Reinicie o computador, tente instalar o Office novamente utilizando o link abaixo: 

Etapa 6:

Reinstalar o Office: 

Se possuir CD de instalação, proceda a instalar, caso não possua, siga os passos abaixo: 

Clique no link para baixar o Office compatível: 

office.microsoft.com.

1. Clique em Entrar;
2. Forneça umaconta Microsoft;(atenção! Essa conta gerenciará o Office a partir de então);
3. Clique em Para sua Casaou **Para sua Empresa,**isso dependerá de sua licença;
4. Clique em Fornecer uma chave;

Ou entre diretamente neste link para fornecê-la e entre com sua conta Microsoft em seguida:

https://setup.office.com.

1. Clique em Download;
2. Inicie os procedimentos de instalação, é intuitivo e fácil o processo.

Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição. 

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

Até mais!