Depois que instalei o Windows 10, meu office word encontra erro e fecha

Anônima
2015-08-20T14:11:09+00:00

Meu pacote Office 2013, após a instalação do Windows 10, está alertando um erro logo após eu abri-lo. Ele não me permite utilizar o programa e quando fecho a mensagem, o arquivo também é fechado. No alto da página aparece a mensagem "(uso não comercial) (produto não licenciado) (não está respondendo)", sendo que minha licença está ativa. Ao clicar em "reparar agora" (imagem abaixo) nada ocorre.

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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5 respostas

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  1. Anônima
    2015-08-26T20:56:48+00:00

    Também não funcionou comigo, e ainda estou sem o word, e preciso muito dele para o trabalho!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! urgente!!!!!!!!!!!

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  2. Anônima
    2015-08-26T19:56:51+00:00

    Olá!

    Tbm estou com os mesmos problemas com o office. Esses procedimentos tbm não ajudaram....

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  3. Anônima
    2015-08-26T19:32:24+00:00

    O mesmo esta acontecendo comigo, depois que instalei o windows 10, as ferramentas da microsoft todas estão com problema.

    Word com problemas de executou uma operação e será fechada, o mesmo com outlook faz o mesmo.

    Microsoft nos oferece uma solução.

    Ou sera que teremos que fazer o recover do notebook e voltar pra window 8.1

    Grato

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  4. Anônima
    2015-08-21T18:59:58+00:00

    Olá! Muito obrigada pela resposta, mas não há itens referentes ao ABBYY FineReader nem nos Programas e Recursos, nem no Winword/safe. E quando tentei utilizar o winword/safe, apareceu a mesma mensagem.

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  5. Anônima
    2015-08-21T04:36:42+00:00

    Olá ThalitaSousa tudo bem? 

    Bem-vinda a Comunidade da Microsoft.

     Sugiro que execute as etapas abaixo :

     Painel de Controle, abra Programas e recursos e verifique se existe algum item referente ao ABBYY FineReader. Se existir, remova tudo que houver sobre este item.

    Em seguida, clique no menu Iniciar, digite **WINWORD /SAFE.**Será exibida uma janela igual a imagem abaixo:

    Antes de clicar no ícone, aperte as teclas Crtl + Shift e mantenha pressionadas. Agora clique no ícone do winword /safe. O Word será aberto como administrador e em modo seguro.

    • Clique em ArquivoOpçõesSuplementos, selecione Suplementos de COM, clique em Ir.

    Nesta lista, verifique se existe algum item do ABBYY FineReader. Se houver, selecione o item e clique em Remover.

    Após efetuar os passos, verifique se o erro persiste.

    Espero ter ajudado.

    Até mais!!!

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