Produtos Office Incompatíveis após atualização para o Windows 10

Question

Bom dia. Após fazer a atualização para o Windows 10, o acesso dos meus arquivos na pasta OneDrive do meu computador pelos programas do pacote Office, não é possível retornando a seguinte caixa de mensagem:

"Não é possível realizar esta ação. Produtos Office incompatíveis estão instalados no seu computador. Se você tiver um administrador, contate-o para obter ajuda!"

Faço uma observação que no Windows 8.1, essa ação não tinha problemas para o carregamento e salvamento dos arquivos localizados na pasta OneDrive, através dos programas Office.

Answer 1

Senhores,

No meu caso isso acontece quando eu abro arquivos da rede corporativa. Fiz as liberações na central de confiabilidade do office e adicionei o local da rede como confiável. Fiz a atualização do (KB2920798) 64-Bit Edition, e as atualizações do Windows Update! Segue KB da Microsoft:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45828

Porém, no meu caso específico isso não funcionou, então eu atualizei para o Office 2016 e está funcionando normalmente.

Ainda estou em busca do possível problema que ocorria com meu office 2013, assim que possível irei disponibilizar a solução para quem não deseja atualizar para o 2016!