Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá DianaPaulo, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!
Analisando sua questão, oriento que entre em contato com o Atendimento da Microsoft nos seguintes dias e horários:
No Brasil:
Segunda-feira a Domingo das 08h00 às 21h00
Grande São Paulo: (11) 4706 0900
Demais localidades: 0800 761 7454
Em Portugal:
Ligue para: 808 22 32 42
Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.
Se essa informação foi útil, marque-a como resposta.
Até mais!