Excel (do Pacote Office 365) não altera cores das célular e fontes (texto)

Question

To com um problema MITO para ser resolvido.

O preenchimento de cor da célula simplesmente não funciona. Assim como não funciona a alteração da cor da fonte. 

Não funciona para visualização nem para impressão.

O máximo que acontece é aparecer uma barrinha vertical da cor escolhida (somente no caso do preenchimento da célula) do lado esquerdo da célula (dentro do espaço dela) quando você clica na célula para editar seu conteúdo. Fora isso nada muda.

Já tentei o reparo rápido, o reparo online, a desinstalação e reinstalação normal , a desinstalação e reinstalação pelo fix it e as versões 32 e 64 bits. NADA deu certo.

Liguei na central microsoft e também NADA. 

É o mito dos problemas, ninguém sabe resolver essa desgraça e fica uma merda para trabalhar. Quando eu tinha Office 2013 funcionava ok, quando eu assinei o 365 começou a dar isso. 

Meu windows está na última versão (10), com todas as atualizações possíveis feitas, o Office está na configuração padrão, sem nenhuma alteração de instalação. Enfim, não há um único motivo para não estar funcionando.

Espero que alguém me dê uma luz, caso contrário vou desinstalar e cancelar o pacote todo e voltar pro 2013.

Answer 1

Olá DiegoSiqueira_303, tudo bem? 

Bem-vindo a Comunidade da Microsoft. 

Entendo que após a instalação do Office 365 não consegue mudar a cor da fonte e preenchimento de cores das células no Excel. 

Para sermos mais assertivos na sua questão qual é a versão do Windows instalada no seu equipamento? Esse comportamento também ocorre em outros aplicativos do Office? 

Primeiramente verifique se algum suplemento habilitado está provocando esse comportamento: 

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R;
2. No Executar digite excel /safe e clique em Ok;
3. O aplicativo Excelserá aberto em Modo Seguro;
4. Clique em Novo, depois em Arquivo e em Opção;
5. Clique em Suplemento e localize a opção Gerenciar;
6. Selecione a opção Suplementos de Com e clique em Ir;
7. Desabilite todos os Suplementos.
8. Feche o Excel em Modo Seguro e abra novamente em Modo Normal.

Caso o comportamento persista execute as etapas abaixo para uma possível solução.

Etapa 1

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento. 

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows

• R para abrir o Executar;

2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
4. Clique em Aplicar e em OK;
5. Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Etapa 2

Limpe os arquivos temporários do sistema: 

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R  para abrir o Executar.
2. Agora digite TEMP e clique em OK.
3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
5. Digite %TEMP% e clique em OK.
6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
8. Digite Prefetch e clique em OK.
9. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso

Etapa 3 

Crie uma nova conta de usuário e verifique o comportamento.

Para criar uma nova conta siga os passos abaixo:

1. Clique simultaneamente nas teclas Windows + X;
2. Nas opções que se apresentam clique em Prompt de Comando (Admin);
3. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:
   • net user teste /add (enter)
   • net localgroup administradores teste /add (enter)

Entre com a conta Teste. 

Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta.

Até mais!

Answer 2

Você testou colocar células de uma pasta de trabalho nova (em branco)? Pode ser que você esteja testando numa célula que possui formatação condicional.

Caso tenha testado numa célula em branco após ter feito todos esses procedimentos, tudo leva a crer que é alguma configuração do seu Windows que está fazendo você ter esse problema.

Sugiro que você vá nas configurações do seu Windows e escol,ha um tema diferente.

Você pode tentar as instruções deste link também: http://excel.tips.net/T003300_Fill_Color_Doesnt_Display.html