Como recuperar meu pacote Office

Question

Meu PC pegou um vírus e eu tive que formatá-lo. Porém, ao fazê-lo, a versão do Office 2010 que veio de fábrica instalado também foi escluída. Como faço para recuperá-la sem ter que adquirir uma nova licença, já que eu já possuo uma.

Answer 1

Olá Marina_903! Tudo bem?

Como sua versão do Office já veio instalada com o Windows, o procedimento a ser feito é reinstalar todo o sistema para que a nova instalação corrija os erros causados pela remoção do Office Starter que foi efetuada. Faça o backup dos seus dados e em seguida faça o processo de recuperação do fabricante do seu computador.

Sugiro que siga os passos do link abaixo.

http://answers.microsoft.com/pt-br/office/forum/office_2010-word/não-consigo-abrir-o-word-starter-2010/5985b812-9636-48b7-967b-60e35f6df962.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

Answer 2

Olá bom dia,

Nesse caso sugiro entrar em Contato com o Fabricante do Equipamento já que o Office veio Instalado de Fábrica.