Erro: 0x4004f00c ativar Office 365?

Question

Boa noite. 

Recentemente adquiri o office 365 pessoal e instalei em meu notebook. Tudo vinha funcionando bem até que começou a aparecer este erro 0x4004f00c e dizer que o produto não está ativado. Já entrei com a conta Microsoft, já desinstalei e reinstalei, já tentei reparar pelo painel de controle, nada parece funcionar.

Preciso de auxílio para ativar e manter ativado o office em meu computador.

Obrigado.

Answer 1

Olá, CauêAbreu! Tudo bem?

Bem-vindo a Comunidade da Microsoft.

Essa dúvida é bem interessante, entendo que está recebendo o código de erro: 0x4004f00c pode ocorrer devido à falta de atualizações no computador. Se você estiver usando Office365 como parte da subscrição de negócios Office365, por favor, verifique o status de licença através as etapas abaixo: 

Pressione a tecla do Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).

Digite os comandos abaixo seguido de "ENTER".

2. Para Windows de 64 bits com Office de 32 bits, digite: CD C:\Program Files (x86) \ Microsoft Office \Office15**.** 

Para 32-bit Windows ou no Office 64 bits com 64-bit Windows, digite: CD C:\Program Files\ Microsoft Office \Office15 .

3. tipo cscript ospp.vbs /dstatus****para verificar o status de licença atual do seu produto do Office
4. Se mostra "produto sem licença", por favor, digite cscript ospp.vbs /act****para ativar a licença.

Clique com o botão direito do mouse sobre Excel 365 (ou qualquer outro aplicativo do Office 365) e selecione "Executar como Administrador" realizar ativação do produto.

Se está informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Oi, eu estava com o mesmo problema, mas acho que resolveu aqui.

Fiz os passos abaixo:

1. Abra o Prompt de Comando digitando CMD na caixa pesquisar na web e Windows

Clique com o botão direito do mouse no Prompt de comando e clique em Executar como administrador.

2. Digite: CD\ no prompt de comando

Ou copie e cole o caminho abaixo:

CD C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

(Se seu sistema for x86 digite C:\Program Files\Microsoft Office\Office16)

3. Digite cscript ospp.vbs /dstatus

Para ver as keys instaladas.

Você vai ver o numero 'final' das chaves. Algumas vezes, quando é usado um programa chamado KMS, pode acontecer de ficar com 'chaves' perdidas de outros Offices, mesmo quando você formata a maquina ou começa a usar um Office novo.

4. Digite cscript ospp.vbs /unpkey:

Depois dos dois pontos digite os ultimos 5 números da chave que você quer remover.

Pode haver mais que uma, repita com todas as que aparecerem.

5. Agora, digite o comando para ativar o Office:

cscript ospp.vbs /act

Pode ser que apareça:

<No installed product keys detected>

6. feche o Prompt, e com o botão direito, clique no icone do Word, ou outro produto Office, e escolha executar como administrador.

Assim que abrir, ele deve pedir para confirmar sua conta e ativar novamente o Office 365.

Funcionou bem aqui. E, fiquei meses com o erro sem saber como corrigir.

Tomara que ajude.

:)

Answer 3

Realmente resolveu meu problema que nem o suporte da Microsoft tinha conseguido dar solução. Muito obrigado mesmo pela gentileza de dividir conosco esta solução. Parabéns!

Answer 4

Estou com problema para ativar a minha licença, pois aparece o erro 0x4004f00c utilizo o Office 365 com pagamento mensal que esta em dia, diz que o produto de assinatura é o Microsoft Office 365versão 1710abaixo aparece uma caixa dizendo ativação obrigatória Microsoft Office professional plus 2016, não assinei esse. o que eu faço, naõ tenho o chave de atualização

Answer 5

o mesmo acontece cmg! :\