Problema ao colar imagem no Word 2013

Question

Quando copio um texto com imagem da internet e colo no word o texto fica perfeito porém a imagem fica toda branca, ou seja não aparece a imagem.

Alguém sabe como solucionar ?

Answer 1

Olá Henrique Nacarato, tudo bem? 

Efetue os procedimentos abaixo para verificarmos se o comportamento ainda persiste. 

Etapa 1

Remova totalmente os arquivos executando oFix it (ferramenta de remoção automática) do Office 2013 pelo link abaixo:

Office 2013/365:http://go.microsoft.com/?linkid=9815935.

Etapa 2

Limpe os arquivos temporários que podem interferir na nova instalação:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + Rpara abrir o Executar.
2. Agora digiteTEMP e clique em OK.
3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalhoWindows + R para abrir o Executar.
5. Digite %TEMP% e clique em OK.
6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Etapa 3

Remova as pastas abaixo que contém arquivos do Office pelos seguintes caminhos:

Obs. ****Clique com o botão direito do mouse sobre cada pasta e clique emExcluir:

C:\ProgramData\Microsoft\ClickToRun

C:\ProgramData\Microsoft\office\FFPackageLocker

C:\Program Files\Microsoft Office 15.

C:\Program Files\Microsoft Office

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 15

C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtecionPlatform

C:\ProgramData\Microsoft\Office

C:\ProgramData\Microsoft Help

C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office

Etapa 4

Pressione as teclas simultaneamente “Windows + R” logo será aberto o “Executar” digite no campo em branco **"**Regedit "(sem aspas) e pressione Enter.

Localize as chaves abaixo e apague as pastas do Office:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsof Office*** (qualquer item nessa chave que possua a informação do Microsoft Office).*

Etapa 5

Remova as pastas abaixo que contém arquivos do Office pelos seguintes caminhos:

Obs. ****Clique com o botão direito do mouse sobre cada pasta e clique emExcluir:

Acessar %appdata%/Local/Microsoft e Excluir a pasta Office

Acessar %appdata%/Roaming/Microsoft e Excluir a pasta Office, Word, Excel e Power Point

Reinicie o computador, acesse sua conta na página do Office e tente instalar novamente:

http://office.microsoft.com/pt-br/.

Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Olá Alexandre.Santana, já fiz todos esses procedimentos mas não resolveu.

Answer 3

Olá Henrique Nacarato, tudo bem? 

Referente ao seu questionamento. Efetue os procedimentos abaixo para verificarmos se o comportamento ainda persiste.

Desativar o Mostrar o conteúdo do documento, execute as seguintes etapas:

1. Na tela Iniciar digite Word no campo Pesquisar;
2. Clique em Novo, depois em Arquivoe em Opção;
3. Clique em Avançado e localize a opção Mostrar o conteúdo do documento;
4. Desmarque apção Mostrar espaços reservados a imagense clique em Ok;

Verifique se funciona corretamente.

Caso não resolva, sugiro que renomeia as chaves de registros do Word seguindo os passos abaixo:

1. Clique em Iniciar, após clique em Todos os Programas, depois para Acessórios e por fim clique em Executar;
2. Na caixa Abrir, digiteREGEDIT e clique em OK;
3. Localize a pasta HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word, clique com o botão direito sobre a pasta Word, logo após clique emRenomear e altere o nome da pasta para Word.old;
4. Localize a pastaHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word clique com o botão direito sobre a pasta Word, logo após clique em Renomear e altere o nome da pasta para Word.old;
5. Feche o Editor de Registro.
6. Abra o Word e verifique se o erro persiste.

**NOTA:**Caso não exista uma das pastas dos itens 3 ou 4, nos informe na próxima postagem.

Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta.  

Até mais!

Answer 4

Olá Valeria Gaino Campos, já fiz todos esses procedimentos mas não resolveu.

Answer 5

Olá Henrique Nacarato, tudo bem? 

Bem-vindo a Comunidade da Microsoft.

Entendo que não está conseguindo colar imagens da internet no Word 2013.

Sugiro que execute os procedimentos abaixo para uma possível solução.

Passo 1 

Desabilite a aceleração gráfica seguindo os passos abaixo:

1. Clique no aplicativo Word para abri-lo;
2. Clique em Novo, depois em Arquivo e em Opção;
3. Nas opções do lado esquerdo da tela clique em Avançado;
4. Na opção de configuração Exibir marque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware e clique em Ok.

Passo 2

Desmarque as opções nas configurações de bloqueio de arquivos:

1. Abra o Word e clique na aba Arquivo;
2. Nas opções que se apresentam do lado esquerdo da tela, clique em Opções;
3. Clique agora em Central de Confiabilidade nas opções também do lado esquerdo da tela;
4. Do lado direito da tela clique na caixa Configurações da Central de Confiabilidade;
5. Nas opções do lado esquerdo da tela clique em Configurações de Bloqueio de Arquivo;
6. Será apresentada várias opções de tipos de arquivos com suas versões, desmarque todas elas;
7. Nessa mesma tela, do lado esquerdo, clique na opção Modo de Exibição Protegido;
8. Desmarque todas as opções apresentadas caso estejam marcadas;
9. Clique em Ok e feche o Word.

Passo 3

Se a imagem está sendo copiada diretamente da Web, sugiro que faça um teste salvando em sua área de trabalho e depois inserindo no Word.

Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta.

Até mais!