Microsoft Excel Worksheet

Question

Ocorre que, eu tenho o OFFICE 365 Home, e de uns tempos pra cá houve uma atualização e todas as minhas planilhas do Excel e docs no Word se modificaram. No Excel dá MSG "uso não comercial" - "Produto não licenciado" - "não está respondendo". Minhas planilhas antigas agora abrem no tal Microsoft Excel Worksheet (.xlsx).

HOJE não consigo abrir nenhuma planilha nem documento, por quê? Mas os pagamentos mensais estão em dia!

NÃO BAIXEI ESSE TIPO DE ARQUIVO... NÃO GOSTO DELE... PREFIRO O ANTIGO (de 2014).

TENHO 64 ANOS E NÃO TENHO A HABILIDADE QUE VCS TEM PARA ENTENDER DE ARQUIVOS, ETC...

VCS INVENTAM TANTA NOVIDADE QUE FICO ABISMADA.

Vivo instalando o Office 365 Home, sempre que aparece uma dificuldade... o que sei é que meu PC fica lento demais...

Alguém pode me ajudar?

Tenho urgência.

Answer 1

Olá V.Fischer_960, tudo bem? 

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Em relação a sua questão onde é apresentada a mensagem de produto não licenciado ao abrir o aplicativo Excel do Office 365, sugiro que execute os procedimentos da documnetação a seguir: 

https://support.office.com/pt-br/article/C%C3%B3digo-de-erro-do-Office-0x80070005-ou-uma-notifica%C3%A7%C3%A3o-de-Produto-N%C3%A3o-Licenciado-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380.

Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta.

Até mais!