Office apresentando aviso de "produto não licenciado"

Question

Eu abro o word mas não consigo usa-lo, fala que minha subscrição foi expirada e não tem como eu digitar, pois fala que não é permitido porque foi bloqueada, sendo que eu não comprei o word, já estava instalado no meu computador depois que acabei de comprar. Aparece assim:

Answer 1

Olá, Luana Vitória! Como vai?

Seja bem-vinda!

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Entendo que possui dúvidas relacionadas ao Office 365.

Geralmente o Office que vem instalado juntamente com o computador ou notebook é apenas uma versão de testes. É provável que sua versão tenha expirado. Porém, caso não seja uma versão de testes, sugiro que acesse a documentação apresentada e siga os passos para solucionar o problema:

https://support.office.com/pt-br/article/C%C3%B3digo-de-erro-do-Office-0x80070005-ou-uma-notifica%C3%A7%C3%A3o-de-Produto-N%C3%A3o-Licenciado-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380

Se essa informação foi útil, por favor, marque-a como resposta. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, poste novamente.

Espero ter ajudado! Um abraço e até breve!

Answer 2

o meu já veio estalado e apareceu agora expirado e não licenciado preciso fazer um relatório urgente e não consigo digitar preciso de ajuda