Aplicativos do Office 2016 apresentam lentidão.

Question

Depois que instalei o novo Office 2016, a digitação ficou lenta (cursor mais lento que a digitação) e o computador não está desligando.

Answer 1

Olá Celso Costa_864, tudo bem? 

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Compreendo, você está enfrentando dificuldades na utilização do Office 2016.

Nem sempre a lentidão é ocasionada pelo Office e sim, por softwares e serviços de terceiros que rodam em segundo plano.

Para solução do seu incidente, sugiro a execução dos procedimentos abaixo.

Inicialização limpa.

1. Pressione as teclasWindows + R,digiteMSConfige clique emOk.
2. Na guia Serviços, clique em Ocultar Serviços Microsoft.
3. Clique em Desativar Tudo.
4. Na guia Inicialização de Programas, clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
5. Desabilite todos os aplicativos, sendo um por vez.
6. Aplique as alterações e reinicie o equipamento.

Observação: Este processo não afetará o funcionamento de seus aplicativos, eles apenas não iniciarão com o sistema operacional. Posteriormente, você poderá ativá-los novamente.

Desabilite os Suplementos.

1. No Word, clique no menu Arquivo.
2. Clique em Opções.
3. Clique em Suplementos.
4. Em Suplementos de COM, clique em Ir.
5. Desabilite todos os suplementos e reinicie o aplicativo.
6. O mesmo procedimento pode ser feito no Excel.

Limpeza de arquivos temporários.

1. Pressione as teclas Windows + Re digite Temp.
2. Pressione as teclas CTRL + A para selecionar tudo e Shift + Deletepara excluir permanentemente.
3. Faça o mesmo com as pastas %Temp% e Prefetch.

***Observação:***Alguns arquivos não poderão ser excluídos por estarem sendo utilizados em segundo plano no momento da exclusão. Estes poderão ser ignorados.

Escaneamento do sistema.

Baixe e execute a ferramenta Microsoft Safety Scanner para detecção e remoção de vírus.

Remova malwares.

1. Baixe e instale o software Malwarebytes.
2. Execute o software e clique em Verificar Agora.
3. Após a verificação, você precisará definir uma ação para cada arquivo infectado.
4. Recomendo a remoção de todos eles.

Desinstale softwares não utilizados.

1. Pressione as teclas Windows + Re digiteControl.
2. Clique em Programas e Recursos.
3. Verifique e desinstale programas não utilizados.

Spyware em navegadores.

Baixe e execute a ferramenta AdwCleaner 5.033 que deteta e elimina qualquer adware, PUP/LPI (Programas Potencialmente Indesejáveis), Barras de Ferramentas, ou aplicações pirateadas.

1. Aceite os Termos de Uso.
2. Clique em Scan.
3. Após o escaneamento, caso reporte resultados na lista, clique em Uninstall.

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Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque-a como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!