Erro ao abrir DOCX no Word 2016 (ERRO NO WORD AO TENTAR ABRIR O ARQUIVO. TENTE ESTAS SUGESTÕES)

Question

Depois que baixei no meu Windows 10 o Office 2016 (365), não consigo abrir nenhum arquivo XLSX, DOCX e etc.

Todos que tento abrir da a mensagem: 

ERRO AO TENTAR ABRIR O ARQUIVO. TENTE ESTAS SUGESTÕES:

* VERIFIQUE AS PERMISSÕES DE ARQUIVO DO DOCUMENTO DA UNIDADE;

* VERIFIQUE SE HÁ MEMÓRIA LIVRE E ESPAÇO EM DISCO SUFICIENTES;

* ABRA O ARQUIVO COM O CONVERSOR DE RECUPERAÇÃO DE TEXTOS.

Já verifiquei todas as opções e mesmo assim o problema persiste.

os mesmos arquivos abro no meu outro PC com o Office desatualizado.

Answer 1

Aconteceu comigo sempre que tentava abrir um documento baixado na internet.

Para solucionar o problema clique com o botão direito do mouse no documento e depois em propriedades, depois clique no botão "Desbloquear".

Answer 2

Bruno, 

Para solucionar em todos os arquivos do word eu executei os seguintes passos:

1. Abrir o word 2016
2. Clicar em "Arquivo" -> "Opções"
3. No menu selecionar "Central de confiabilidade" -> "Configurações da central de confiabilidade".
4. Na nova tela que abrirá selecionar no menu "Modo de exibição protegido."
5. Desmarcar as 3 opções que aparecem na tela (Assim como está na foto abaixo).
6. Fechar o word e tentar abrir o arquivo novamente.

Espero ter ajudado.

Answer 3

CONSEGUI !

Abrir o Word

No menu Arquivo -> Opções

-> Central de Confiabilidade

-> Configurações da Central de Confiabilidade

-> Configurações de bloqueio de arquivo

Deixei TUDO desmarcado e escolhi a opção Abrir no modo Protegido e permitir edição

Answer 4

Olá Bruno Daniel Borges, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Entendo que não está conseguindo abrir versões mais antigas de documentos do Office não versão 2016. 

Desative o modo de compatibilidade seguindo os passos baixo:

1. Na tela Iniciar digite Word no campo Pesquisar;
2. Clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo Word;
3. Nas opções que se apresentam clique em Abrir local de arquivo;
4. Clique com o botão direito do mouse no ícone doWord;
5. Nas opções que se apresentam clique em Propriedades;
6. Na aba Compatibilidade desmarque a caixa Executar este programa em modo de compatibilidade;
7. Clique emAplicar e em Ok;
8. Faça isso para todos os aplicativos do Office.
9. Reinicie o computador.

Faça esse procedimentos para todos os aplicativos.

Veja também a documentação abaixo: 

https://support.office.com/pt-br/article/O-que-%C3%A9-o-Modo-de-Exibi%C3%A7%C3%A3o-Protegido-d6f09ac7-e6b9-4495-8e43-2bbcdbcb6653?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR.

Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

Até mais!

Answer 5

Olá,

  Eu fiz o procedimento mas o problema persiste. Na verdade a opção indicada já estava desmarcada quando ocorria o erro.

  De qualquer repeti o processo, marcando e desmarcando mas o problema persiste.

Bruno Borges