Toda vez que vou acessar o office ele pede meu e-mail e senha.

Question

Toda vez que vou acessar o office ele pede meu email e senha .

Como eliminar isso de vez?

Answer 1

Olá, JEFFERSONLUIZRAMOS, tudo bem?      

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. 

Muito interessante sua dúvida sobre produto não licenciado do Office 2013, para sermos mais assertivos na resposta a fornecer, necessito de algumas informações sobre o seu computador:

• Possui um ou mais antivírus instalados? Quais são?
• Qual o sistema operacional está instalado em seu computador?
• Marca e modelo do dispositivo:

Inicialmente sugiro que siga os processos descritos abaixo:

Passo 1:

Executar Office como administrador e Ativar;

1. Feche todos os programas do Office;
2. Clique em Iniciar e comece a digitar o nome do aplicativo, como Word ou Excel. Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa Office e clique em Executar como administrador;
3. Ao iniciar o aplicativo do Office clique na guia Arquivo, escolha a opção Contas, em seguida clique em Ativar, fornecendo os dados solicitados.
4. Insira os dados de sua conta Microsoft para ativar o produto, fechando o aplicativo assim que a ativação for concluída.
5. Teste a solução para verificar se a configuração é perdida;

Passo 2:

Obter atualização mais recente do Office:

1. Abra qualquer aplicativo do Office, como o Word ou o Excel.
2. Clique em Arquivo em seguida em Conta;
3. Em Informações do Produto, clique em Opções de Atualização, em seguida em Atualizar Agora.

Observação: Se você não **** a opção Atualizar Agora, clique em Habilitar Atualizações para ativar as atualizações automáticas. Em seguida, clique em Opções de Atualização seguida da opção Atualizar Agora. 

Passo 3:

Executar reparo On-line do Office:

Se você atualizou o Office, mas ainda está sendo solicitado a ativá-lo, execute um reparo online do Office.

Passo 4:

Desinstalar “Chave de Produto” e entrar novamente:

Caso já tenha testado todas as outras soluções, mas ainda esteja sendo solicitado a ativar, desinstale a chave do produto e, em seguida, entre para ativar o Office.

     1. Clique em Fix It para desinstalar sua chave do produto:


      2. Clique em Abrirou Executar;

      3. Depois que a ferramenta Fix It concluir, abra qualquer aplicativo do Office, como o Word ou o Excel.

      4. Quando solicitado, entre com o e-mail e a senha associados ao Office ou chave de produto. Teste o resultado         em seguida. 

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!