Ativação de Produto Obrigatória

Question

Olá,

Tenho uma licença para o Office Professional Plus 2010 desde 2011, que instalei no notebook, e quando o mesmo foi roubado, instalei no desktop, e sempre funcionou perfeitamente. A pouco tempo atrás, adquiri um novo notebook, que atualizei para o Windows 10, e resolvi instalar o Office nessa máquina. Desinstalei do desktop e instalei normalmente no notebook.

Porém, agora estou recebendo a mensagem de Ativação de Produto Obrigatória, dizendo que devo conectar-me a rede corporativa ou contatar o administrador do sistema.

Talvez não seja erro no próprio Office, mas eu estou rodando como administrador do notebook (com o máximo de permissão que o sistema operacional me proporciona), e não estou conectado a nenhuma rede.

Nesse caso, como posso ativar minha licença para usá-la no Windows 10?

Answer 1

Olá, TiagoRitter, tudo bem?    

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

O pacote que veio pré instalado seu computador é um produto de teste e será necessário que entre em contato com a nossa central de vendas para aquisição do Office 365.

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Espero ter ajudado, até mais!