Desinstalar Office 2013 e Reinstalar Office 365

Question

Boa tarde

1. Antes eu tinha um Office 2013 de caixinha sem outlook instalado no computador. Adquiri um office 365 2016 e instalei. Ontem sem querer reinstalei o antigo sobre o 365 e meu outlook sumiu. Como retornar e retirar de vez o antigo?
2. Como passar o antigo para meu filho? Ele tem a chave a a mídia, mas aparece uma mensagem que a chave já está em uso em outro computador (que deve ser o meu).

Obrigado.

Answer 1

Olá José T de Oliveira, tudo bem? 

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que deseja reinstalar o Office 365 e remover o Office 2013 da sua máquina, para realizar o procedimento peço que siga instruções abaixo.

Para desinstalar o Office 2013

1. Encerre todos os programas Microsoft Office que estão sendo executados.
2. Abra o painel de controle e, em seguida, abra o item programas e recursos.
3. Na lista de programas instalados, clique com botão direito do mouse em Microsoft Office 2013e, em seguida, clique em Alterarem seguida clique em desinstalar.

Aguarde o término da desinstalação do Office em seguida aplique o procedimento.

Reinstalar Office.

Baixar e instalar o Office em um computador com Windows

1. Entre na página Minha Conta e escolha Instalar.

2. Se você deseja instalar a versão de 32 bits, na página Instalar, na seção Informações de Instalação, escolhaInstalar.

A versão de 32 bits funciona para muitos de nós, mas se você deseja instalar a versão de 64 bits:

- Escolha Opções de idioma e de instalação, escolha Opções de instalação adicionais, escolha Office (64 bits) e escolha Instalar.

    Para saber mais sobre como escolher uma versão, confira [Escolher

a versão de 32 bits ou de 64 bits do Office](https://support.office.com/pt-br/article/Escolher-a-vers%C3%A3o-de-32-bits-ou-de-64-bits-do-Office-2dee7807-8f95-4d0c-b5fe-6c6f49b8d261 "Escolher a versão de 32 bits ou de 64 bits do Office").

DICA   Se você não tiver instalações restantes, pode [desativar uma](https://support.office.com/pt-br/article/desativar-uma-767e3560-96ed-4b1c-806d-2fe01c529b1b "desativar uma").

![](https://support.content.office.net/pt-br/media/17f893f5-270a-4226-b9fb-9e0a7e02d50d.png)

3. Siga as etapas na caixa de diálogo para concluir a instalação.
4. Quando você vir a mensagem "Tudo pronto", selecione Concluído.

Em relação a instalação do Office em outra máquina peço que entre em contato para realizar a ativação pelo nosso   Atendimento da Microsoft nos seguintes dias e horários:

Segunda-feira a Domingo das 08h00 às 21h00

Grande São Paulo: (11) 4706 0900

Demais localidades: 0800 761 7454

Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!