Ativar office 365 personal

Question

Assinei o office 365 personal, mas por um equívoco, acabei inserindo o meu gmail ao invés do hotmail, por isso não consigo ativá-lo. O que pode ser feito?

Answer 1

Tudo bom.

Abaixo segue os passos para resolução do caso:

Verifique os suplementos.

1. Pressionamos a tecla Windows + R e escrevemos **** winword /safe e clicamos em ok;
2. Clicar na aba arquivo;
3. Em Arquivo clicar em opções ;
4. Na janela Opções do Outlook clicar na opção Suplementos;
5. Na opção Exiba e gerencie Suplementos do Microsoft Office, va até a opção Gerenciar e selecione a opção Suplementos de COM e clique no Botão IR;
6. Na janela Suplemento de COM  desmarque Suplementos disponiveis e clique em OK;

Teste e veja se o comportamento se repete.

Para ativar o seu produto Office acesse os links abaixo:

https://support.office.com/pt-br/article/Ativar-o-Office

https://support.office.com/pt-pt/article/Ativar-o-Office-365

Entre em contato com o Atendimento da Microsoft para ser orientado sobre como resolver o seu problema nos seguintes dias e horários:

Segunda-feira a Domingo das 08h00 às 21h00

Grande São Paulo: (11) 4706 0900

Demais localidades: 0800 761 7454

Espero que ajude.

Caso resolva,  marque como útil ou resposta.

Até mais.