Office só abre em modo de compatibilidade e para de funcionar.

Question

[Título original: Office para de funcionar no windows 10]

Olá. Meu Office 2016 parou de funcionar. Toda vez que abro o programa ele fica no modo compatibilidade, para de funcionar e fecha o programa. Já tentei modificar para administrador. Até agora nada resolveu.

Answer 1

Olá Daniel M. Azevedo, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Entendo que seu Office está abrindo em modo de compatibilidade e apresenta problemas de desempenho.

Antes de iniciar qualquer procedimento peço que verifique se foi instalada alguma impressora da marca Epson em sua máquina. Se sim, peço que acesse o painel de controle e em Desinstalar Programas, procure pelo software Abby FineReader. Clique sobre o mesmo e desinstale. Após a desinstalação teste novamente o Office. Se o comportamento persistir sugiro que execute os procedimentos abaixo para resolução do problema:

Desative o modo compatibilidade:

1. Na barra de pesquisa, digite Word;
2. Clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo Word;
3. Nas opções que se apresentam clique em Abrir local de arquivo;
4. Clique com o botão direito do mouse no ícone doWord;
5. Nas opções que se apresentam clique em Propriedades;
6. Na aba Compatibilidade desmarque a caixa Executar este programa em modo de compatibilidade;
7. Clique emAplicar e em Ok;
8. Faça isso para todos os aplicativos do Office.
9. Reinicie o computador e verifique se o comportamento persiste.

Abrir em modo seguro e desabilitar suplementos:

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R;
2. Digite winword /safe e clique em Ok;
3. O aplicativo Wordserá aberto em Modo Seguro;
4. Clique em Novo, depois em Arquivoe em Opção;
5. Clique em Suplementos e localize a opção Gerenciar;
6. Selecione a opção Suplementos de Com e clique em Ir;
7. Desabilite todos os suplementos encontrados;
8. Feche o Word em Modo Seguro e abra novamente em Modo Normal. Se o comportamento persistir, siga para o procedimento abaixo.

Redefina o Office:

1. Pressione as teclas Windows + R;
2. Digite regedit e pressione Ok;
3. Localize a chave abaixo:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office. Clique com o botão direito do mouse e escolha Renomear. Digite Office.old; 4. Abra o Word e verifique se o comportamento persiste. Se persistir, execute o procedimento abaixo.

Faça uma Reparação Online do Office:

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X e clique na opçãoProgramas e Recursos;
2. Selecione o Office 2016e clique em Alterar;
3. Nas opções que se apresentam clique em Reparo Online (aguarde todo o processo que levará alguns minutos).

Se esta informação foi útil, por favor, clique em "Resolvi meu problema". Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!