Modo apresentador do Powerpoint 2013 sem funcionar

Question

Prezados. Bom dia e paz nos corações.

Tenho uma versão oficial do Powerpoint 2013 que funciona perfeitamente bem com um projetor EPSON X24 quando uso o cabo VGA. Quando utilizo o cabo HDMI  a projeção sai normal mas o modo apresentador não funciona. Não se consegue ver as imagens dos próximos slides. Não encontrei nenhum tópico relacionado. Utilizo um notebook Dell Inspiron e Windows 10 oficial.

Fiz uns testes com outros computadores de amigos e ocorre o mesmo problema: funciona bem com cabo VGA mas não com cabo HDMI.

Alguém pode me ajudar?

Gervásio Correia Gallo // Aracaju (SE)

Answer 1

Olá GervásioGallo, tudo bem? 

Obrigada por entrar em contato com à Comunidade Microsoft.

Entendo que a opção modo apresentador não função utilizando HDMI com um projetor.

Sugiro que acesse o site do fabricante de seu equipamento e pelo modelo baixe o driver da placa de vídeo mais recente. Depois clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo e execute em modo de compatibilidade.

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/Products/?app=drivers

Aproveite também para atualizar os drivers da placa de rede, USB, chipset, Bios. 

Acesse também o site do fabricante do projetor e também atualize o driver compatível com Windows 10. Caso o modelo for do link a seguir: 

http://www.epson.com.sg/epson_singapore/projectors/product.page?product_name=Epson_EB-X24. 

Obs. Se não tiver driver compatível com Windows 10 pode ser que os dispositivos não funcionem corretamente. Verifique junto aos fabricante dos mesmos.

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente. Estamos à disposição.

Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.

Até mais!