Excel 2013 trava ao abrir mais de uma planilha.

Question

boa tarde 

instalei o pacote do office 2013 o excel quando abro 1 planilha abre normal , mais quando vou abri outra ele n abre fica so em baixo a aba e nao abre . quem poderia mim ajudar.

Answer 1

Olá silasbahia, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Entendo que ao abrir uma segunda planilha o Excel não responde e trava. 

Sugiro que execute as etapas abaixo para uma possível solução. Lembre-se de testar o comportamento ao final de cada etapa.

Etapa 1

Verifique se está executando o Office em modo de compatibilidade.

Para desativar o modo de compatibilidade, execute as seguintes etapas:

1. Na tela Iniciar digite Excel no campo Pesquisar;
2. Clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo Excel;
3. Nas opções que se apresentam clique em Abrir local de arquivo;
4. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Excel;
5. Nas opções que se apresentam clique em Propriedades;
6. Na aba Compatibilidade desmarque a caixa Executar este programa em modo de compatibilidade;
7. Clique em Aplicar e em Ok;
8. Faça isso para todos os aplicativos do Office.
9. Reinicie o computador.

Etapa 2

Verifique se em Modo Seguro essa mensagem é apresentada. Caso não, desabilite os Suplementos seguindo os passos abaixo: 

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R;
2. No Executar digite excel /safe e clique em Ok;
3. O aplicativo Excel****será aberto em Modo Seguro;
4. Clique em Novo, depois em Arquivo e em Opção;
5. Clique em Suplemento e localize a opção Gerenciar;
6. Selecione a opção Suplementos de Com e clique em Ir;
7. Desabilite todos os Suplementos e clique em Ok;
8. Feche o Excel em Modo Seguro e abra novamente em Modo Normal;

Etapa 3

Desabilite a aceleração gráfica seguindo os passos abaixo:

1. Clique no aplicativo Excel para abri-lo;
2. Clique em Novo, depois em Arquivo e em Opção;
3. Nas opções do lado esquerdo da tela clique em Avançado;
4. Na opção de configuração Exibir marque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware e clique em Ok.

Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

Até mais!

Answer 2

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R;
2. No Executar digite excel /safe e clique em Ok;

Tente abrir a pasta de trabalho. O erro continua acontecendo?