OneDrive for Business várias solicitações de login e muitas falhas de sincronização.

Question

Gostaria de saber porque o OneDrive for Business é tão ruim.

1 - Quase todas as vezes que ligo o meu PC, o OneDrive informa que preciso inserir as minhas credencias. Algumas vezes, depois que insiro as credencias, volta a me pedir novamente para inserir as credenciais e isso se repete por 1, 2, 3 ou mais, que chego a desistir de tentar. As vezes também clico no ícone que está solicitando para inserir as credencias e nada acontece, não abre a janela para inserir a conta.

2 - Sincronizo em 2 PCs e em um iPhone. Em um PC a quantidade de arquivos a ser sincronizada nunca diminui, está sempre alta. No outro PC a quantidade é menor, mas nunca termina de sincronizar.

3 - As pastas as vezes mostram que estão sincronizadas, outra hora mostra que estão com falhas, outra hora não exibem status nenhum.

4 - Os arquivos do Office são um problema a parte. Sempre estão com erros de sincronização e pede para abrir no aplicativo para resolver o problema.

5 - Algumas pastas são compartilhadas e quando eu salvo um arquivo, nem sempre fica disponível para o outro usuário. As vezes tenho que acessar o site e carregar o arquivo pela WEB para que fique disponível para os outros usuários.

Ou seja, meu OneDrive for Business não está 100% nunca. Os maiores erros ocorrem com a sincronização de pastas do Sharepoint.

Uso o Dropbox gratuito a anos, antes mesmo de usar o OneDrive e nunca tive um problema se quer. Já o OneDrive que é pago, não consigo ficar um dia se quer sem ter problemas.

Já instalei e reinstalei, já fiz atualizações, nada resolve.

Uso conta corporativa.

Alguém saberia o motivo de tantas falhas?

Answer 1

Olá MarceloBittencourt, tudo bem? 

Dando continuidade aos procedimentos.

Se preferir, você pode sempre criar um caso de suporte para o nosso Office 365. Para isso os engenheiros podem fazê-lo através do 365 administração do Office portal (Suporte> Solicitações de Serviço) ou http://aka.ms/GBSSupport.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!