Arquivos do Excel Não Abrem OneDrive.

Question

Boa noite!

Instalei recentemente o Windows 10 e Office 365, nesta ordem, e estou com dificuldade para abrir os arquivos que ficam na pasta do Ondrive. O aplicativo (excel ou word) abre mais o arquivo não abre e não acontece nada.

Alguém pode ajudar?

Answer 1

Olá AlbertoTaranto, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

Sobre o seu problema ao abrir arquivos proveniente do OneDrive, gostaria que respondesse algumas perguntas. É apresentado alguma mensagem ou/e código de erro? Os arquivos salvos na máquina apresentam o mesmo comportamento ou apenas aquele do OneDrive? Forneça o máximo de detalhes para solucionar a questão.

Abaixo deixo alguma soluções para solucionar o problema.

Reiniciar Aplicativo da Área de Trabalho.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone da nuvem branca do OneDrive na área de notificação, no lado direito da barra de tarefas. (Pode ser necessário clicar na seta Mostrar ícones ocultos , ao lado da área de notificação, para ver o ícone do OneDrive. Se o ícone não for exibido na área de notificação, pode ser que o OneDrive não esteja em execução. Clique em Iniciar, digite OneDrive na caixa de pesquisa e clique em OneDrive nos resultados da pesquisa.)
2. Clique em Sair.
3. No Windows 10, digite OneDrive na caixa de pesquisa e clique em OneDrive. No Windows 7 ou no Windows Vista, clique em Iniciar, digite OneDrive na caixa de pesquisa e clique em Microsoft OneDrive. Isso abre a pasta OneDrive e inicia o aplicativo OneDrive.

Verificar se Onedrive está Conectado.

1. Vá para Iniciar e escolha Configurações > Contas > Suas contas, email, sincronização, outros usuários.
2. Selecione Inscrever-se com uma conta da Microsoft.
3. Siga as solicitações para alternar para uma conta da Microsoft. Talvez você precise verificar sua identidade inserindo um código de confirmação.

Observação : Se você estiver conectado ao Windows com a conta da Microsoft que usa para o OneDrive e ainda assim não vir seus arquivos, sua organização pode ter um firewall corporativo ou uma Política de Grupo que bloqueia o OneDrive.

Concluir Configuração do OneDrive.

Se estiver conectado ao Windows 10 com a conta da Microsoft que usa para o OneDrive e ainda assim não estiver vendo seus arquivos, é possível que você tenha mais de 500 MB de conteúdo e a configuração não tenha terminado. Para garantir que não vai encher o seu PC com conteúdo do OneDrive, é possível selecionar quais arquivos e pastas você deseja sincronizar com esse computador.

1. Abra o Explorador de Arquivos
2. Clique na pasta OneDrive. No assistente Concluir a configuração do OneDrive, selecione os arquivos e pastas que você deseja sincronizar com este computador.

Verifique se esta sincronizando as pastas contendo arquivos desejados.

Diferentemente do que acontece no Windows 8.1, o OneDrive no Windows 10 não usa arquivos de espaço reservado para indicar os arquivos que estão apenas online. Em vez disso, você vê apenas os arquivos que opta por sincronizar com o computador.

Para definir as pastas que são sincronizadas, use as configurações do OneDrive na área de notificação do computador, no lado direito da barra de tarefas.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone da nuvem branca do OneDrive na área de notificação, no lado direito da barra de tarefas. (Pode ser necessário clicar na seta Mostrar ícones ocultos , ao lado da área de notificação, para ver o ícone do OneDrive. Se o ícone não for exibido na área de notificação, pode ser que o OneDrive não esteja em execução. Clique em Iniciar, digite OneDrive na caixa de pesquisa e clique em OneDrive nos resultados da pesquisa.)
2. Clique em Configurações.
3. Na guia Conta, em Escolha as pastas que serão sincronizadas neste dispositivo, clique em Escolher pastas.
4. Para disponibilizar todos os arquivos do OneDrive no computador, marque a caixa em Sincronizar todos os arquivos e pastas em meu OneDrive. Para ter menos arquivos no computador, em Sincronizar apenas estas pastas, marque as caixas das pastas que deseja sincronizar.

Se o problema persistir no OneDrive, peço que poste sua dúvida na Comunidade do Onedrive acessando o link abaixo:

Comunidade OneDrive

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Desativei esse função, vi no próprio site da Microsoft:

Answer 3

Estou enfrentando exatamente o mesmo problema. 

Formatei o computador neste fim de semana e agora, ao tentar abrir os arquivos do Office que estão na pasta do Onedrive no computador, os mesmos não abrem. Fica aparecendo a tela de início do programa (excel, word, etc.) e a mensagem "processando". Já deixei por vários minutos porém, não abre de jeito nenhum. Os demais arquivos na pasta onedrive estão abrindo normal. E os arquivos do office que não estão na pasta onedrive também abrem perfeitamente.

Portanto, é algum problema de incompatibilidade do office com o onedrive.

Alguém saberia o que fazer?

Answer 4

Eu também tenho passado por isso. Pra fugir desse problema, eu desligo a sincronização por 2hs na opção que aparece a nuvem do OneDrive ao lado do relógio e consigo abrir normalmente os arquivos. Mas ainda busco uma solução na internet, afinal somente os arquivos do OneDrive que não abrem.

Answer 5

No meu caso, funcionava perfeitamente até eu sincronizar mais de 200GB com o OneDrive, aí os arquivos do office na pasta do Onedrive no meu notebook começaram a não abrir mais, mesmo o OneDrive estar sincronizado/atualizado.

Porém se eu pegar um arquivo do Excel ou Word recebido por e-mail, abre normalmente.

Desinstalei e reinstalei o office 365 e o problema continua, qualquer arquivo da pasta do OneDrive não abre, o Excel/Word travam no início e depois de minutos aparece a mensagem NÃO RESPONDENDO.

Outros arquivos de outras extensões funcionam perfeitamente na pasta do OneDrive.

Mas se eu utilizar qualquer outra pasta no meu computador funciona perfeitamente o Office.

Usando o OneDrive on-line os arquivos abem normalmente no Excel On-line.

Resumindo, só os arquivos do Office que estão na pasta do OneDrive no meu HD que não abrem.