Excel desconfigurando.

Question

Olá a todos da comunidade Microsoft.

Meu excel desconfigura minhas planilhas sozinho, ou seja, as células, as fontes das letras, o posicionamento de imagens....

O problema não é do arquivo, pois abre normalmente em outras maquinas.

Como deveria abrir: 

Como abre: 

Em pesquisas na comunidade achei algumas pessoas falando para fazer uma alteração no editor de registro (Regedit), mas infelizmente não deu certo.

Este mesmo erro estava dando no excel 2007, desinstalei por pensar que seria um erro de versão, formatei o computador e instalei a versão 2010 e continuou o mesmo erro.

Em todas as planilhas abertas dá este erro.

Agradeço a quem conseguir tentar me ajudar. Abraço galera

Answer 1

Olá Victor Soares Barros, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Em relação a sua questão, para sermos assertivos, o Windows 10 já está com a atualização de aniversário (1607)?

Primeiramente sugiro que acesse o site do fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale todos os drivers compatíveis com Windows 10 ou os mais recentes como da placa de vídeo, placa de rede, USB, chipset, Bios.

Depois execute as etapas abaixo para uma possível solução. Lembre-se de testar o comportamento ao final de cada etapa.

Etapa 1

Desabilite a aceleração gráfica seguindo os passos abaixo:

1. Clique no aplicativo Word para abri-lo;
2. Clique em Novo, depois em Arquivo e em Opção;
3. Nas opções do lado esquerdo da tela clique em Avançado;
4. Na opção de configuração Exibir marque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware e clique em Ok.

Etapa 2

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

1. Na "Área de Trabalho", pressione simultaneamente as teclas "Windows + R" para abrir o "Executar";
2. No "Executar" digite "MSCONFIG" e clique em "OK"para abrir a"Configuração do Sistema";
3. Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo";
4. Clique em "Aplicar" e em "OK";
5. Reinicie o computador.

Agora por favor, vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”.

Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Etapa 3

Reparo Online do Office 365.

Clique com a tecla do Windows + R.

Digite appwiz.cpl e clique em Ok.

Clique no ícone do Office 365.

Clique com o botão direito do mouse em cima do programa.

Após clique em Alterar, após Reparo Online.

Verifique o desempenho.

Etapa 4 

Para mais informações, recomendo que entre em contato conosco para tirar suas dúvidas em relação aos produtos e suporte. Nosso horário de atendimento:

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Espero ter ajudado, até mais!