Office não loga

Question

Não consigo me logar no Word, Excel, etc.. quando coloco meu login e senha na parte "ENTRE PARA OBTER O MÁXIMO DO OFFICE" simplesmente não acontece nada! Não faz o login, nem tão pouco, informação de erro.

Answer 1

Olá Emerson Mesonis, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Em relação a sua questão, sugiro que veja a documentação pelo link abaixo: 

https://support.office.com/pt-br/article/Ativar-o-Office-365-o-Office-2016-ou-o-Office-2013-1144e0de-e849-496e-8e33-ed6fb1b34202.

Caso não resolva, oriento que entre em contato com o Atendimento da Microsoft nos seguintes dias e horários para que um analista possa auxiliá-lo:

Segunda-feira a Sexta-Feira das 09h00 às 21h00

Sábados e Domingos das 10:00 à 18:00

Grande São Paulo: (11) 4706 0900

Demais localidades: 0800 761 7454

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.

Até breve!