Erro 0x80070057 ao ativar o Word usando Office 365 Home

Question

Estou com problemas para ativar o office 365 Home, 

Apresenta o seguinte erro "Infelizmente encontramos um erro ao tentar instalar a chave do produto. Se isso continuar a acontecer, tente reparar seu produto do Office. 

(Erro do sistema: 0x80070057)

Já tentei várias formas, executando um app para remover integralmente a instalação do office e reinstalando

segui um tutorial da Microsoft para remover os registros do sistema, limpar tudo o que tinha de resquício do office e depois instalar pelo site novamente, mas sem sucesso. 

Gostaria de outras sugestões para tentar resolver, ou até do suporte da Microsoft de ajuda.

Answer 1

Olá, Luiz AntonioVarzini Filho .'.!tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Entendo que não consegue ativar a licença do Office 365. Efetue os procedimentos abaixo para verificarmos se o comportamento ainda persiste.

Passo 1

Clique com o botão direito do mouse sobre Excel 365 (ou qualquer outro aplicativo do Office 365) e selecione "Executar como Administrador" realizar ativação do produto.

Passo 2

Para que possamos analisar se é este o ocorrido, prossiga:

1. Cliquecom obotão direito do mouse no MENU INICIAR ou aperte simultaneamente as teclas Windows+X. 2. Na caixa de opções apresentada no canto inferior esquerdo C liquena opção Sistema.

3. Na janela Sistemaverifique a última informação referente a Ativação do Windows, ID do produto (Product ID): **Não Disponível.4.**Se a informação  **ID do produto (Product ID)**constar coma mensagem Não Disponível, seu Windows não está ativo.

Passo 3

Ativar o serviço Software Protection.

1. Pressione a tecla do Windows + X e selecionando a opção Prompt de Comando (Admin).
2. Na tela do Prompt de Comando digite NET START SPPSVC e pressione Enter.. A mensagem que aparecerá em seguida será:"O serviço foi iniciado ou finalizado. Tente novamente mais tarde".
3. Feche a tela do Prompt de Comando e reinicie o computador.
4. Ao ser reiniciado verifique se o problema persiste.

Caso não funcione, execute os procedimentos da Thread: http://answers.microsoft.com/pt-br/office/forum/office_2016-powerpoint/office-2016-produto-n%C3%A3o-licenciado/e60dc71a-bd87-42e1-a4cf-d46b97a88a89.

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Espero ter ajudado, até mais!