Windows 10 - Não foi possível localizar o Publisher.pt-br\publisherMUI.msi

Question

ESTOU TENTANDO INSTALAR O OFFICE 2007. MAIS NUM DETERMINADO PONTO A INSTALAÇÃO PARA E ABRE UMA JANELA DIZENDO QUE: Não foi possível localizar o Publisher.pt-br\publisherMUI.msi. Navegue até uma fonte de instalação valida e clique em OK.

Será que alguém já passou por uma situação semelhante, ou tenha conhecimento consiga me ajudar?

Answer 1

Olá CláudioRibeiro_58, tudo bem? 

Obrigado por entrar em contato com à Comunidade Microsoft!

Sinto muito pelo ocorrido, algum arquivo está corrompido em seu sistema, vou enviar a ferramenta de remoção completa para que elimine os arquivos da instalação anterior e o caminho incorreto do pacote que não está sendo localizado e corrigir a instalação.

Inicialmente aplique as ferramentas de correção:

SFC, DISM e CHKDSKUtilize as ferramentas de correção para arquivos de sistema, imagem do Windows ou erros em disco:

• Pressione as teclas Ctrl+Shift+ESC, clique em Arquivo;
• Clique em Executar nova tarefa.
• Marque a opção Criar essa tarefa com privilégios administrativos;
• No campo abrir digite cmd em seguida clique em OK.
• Execute os seguintes comandos, uma linha de cada vez, seguido da tecla Enter.

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /CheckHealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth

chkdsk /f /r /b

Confirme com S e em seguida Enter para agendar uma verificação de disco. Reinicie o equipamento.

Assim que carregar utilize o link abaixo para baixar a ferramenta de remoção do Office:

• https://support.microsoft.com/pt-br/help/971179/how-to-uninstall-office-2003,-office-2007-or-office-2010-suites-if-you-cannot-uninstall-it-from-control-panel

Faça a instalação novamente do Office e verifique se ficou de acordo.

Se precisar, deixarei disponível uma ferramenta adicional que repara o Registro caso ainda persista alguma dificuldade para Remover\Instalar algum software:

• https://support.microsoft.com/pt-br/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed

Espero ter ajudado, até mais.