Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá Ricardo Araújo 365, Tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Neste caso eu recomendo que tente configurar a conta com uma das informações abaixo:
Exchange ActiveSync.
Com o EAS, você pode ver seus emails imediatamente, além de todas as suas pastas, o calendário e os contatos em um único lugar. Caso o seu aplicativo de e-mail seja compatível com o Exchange ActiveSync e você precise configurá-lo manualmente, use as configurações a seguir.
- Endereço do servidor: s.outlook.com
- Domínio: <deixe em branco>.
- Nome de usuário: seu endereço de e-mail.
- Senha: sua senha.
- Criptografia TLS/SSL necessária: Sim.
IMAP.
Caso o seu aplicativo de e-mail não seja compatível com o Exchange ActiveSync, ele poderá usar IMAP. Diferentemente do POP, que sincroniza apenas sua caixa de entrada, o IMAP sincroniza todas as pastas do seu e-mail.
Use as configurações a seguir no seu aplicativo de e-mail.
- Servidor de entrada (IMAP).
- Endereço do servidor: imap-mail.outlook.com
- Porta: 993.
- Conexão criptografada: SSL.
- Servidor de saída (SMTP).
- Endereço do servidor: smtp-mail.outlook.com
- Porta: 25 (ou 587 se a 25 estiver bloqueada).
- Autenticação: Sim.
- Conexão criptografada: TLS.
POP3.
Caso o seu aplicativo de e-mail não ofereça suporte ao Exchange ActiveSync ou IMAP, mas ofereça suporte ao POP3, ative o POP para sua conta do Outlook.com.
- Entre em sua conta do Outlook.com.
- Clique em Opções.
- Em Gerenciando sua conta, clique em Conectar dispositivos e aplicativos com POP.
- Em POP, selecione Habilitar.
- Clique em Salvar.
Em seguida, use as configurações a seguir no seu aplicativo de e-mail.
- Servidor de entrada (POP3).
- Endereço do servidor: pop-mail.outlook.com
- Porta: 995.
- Conexão criptografada: SSL.
- Servidor de saída (SMTP).
- Endereço do servidor: smtp-mail.outlook.com
- Porta: 25 (ou 587 se a 25 estiver bloqueada).
- Autenticação: Sim.
- Conexão criptografada: TLS.
- Se não quiser que os emails sejam excluídos de sua caixa de entrada do Outlook.com depois de baixá-los para seu aplicativo de e-mail, selecione a opção Deixar uma cópia das mensagens no servidor.
Mesmo que você configure acidentalmente o POP3 para excluir as mensagens depois de baixá-las, o Outlook.com salvará uma cópia dos emails em uma pasta chamada POP até você confirmar o comando de exclusão do POP3.
Confirme o comando de exclusão do POP3.
- Entre em sua conta do Outlook.com
- Clique em Opções.
- Em Gerenciando sua conta, clique em Conectar dispositivos e aplicativos com POP.
- Em POP, verifique se Habilitar está selecionada.
- Selecione Não permitir que dispositivos e aplicativos excluam mensagens… para substituir todas as solicitações de exclusão.
– Ou –
Selecione Fazer o que o dispositivo ou aplicativo diz … para permitir que dispositivos e aplicativos excluam mensagens da caixa de entrada. 6. Clique em Salvar.
Observação: Essa configuração se aplica a todos os aplicativos de e-mail POPque você esteja usando com sua conta do Outlook.com.
Artigo: Configurar um aplicativo de e-mail com o Outlook.com.
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/outlook/send-receive-from-app
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Espero ter ajudado, até mais!