Office 365, OneDrive e saldo do Google Play

Question

Olá, pessoal da Microsoft Community, tudo bem?

Meu nome é Arthur Aguiar Estigarribia, estudante do IFRS Rio Grande e usuário do Windows 10 e do Android 6.0 Marshmallow (meu celular ainda não recebeu o 7.0 Nougat).

Agora, comprei um vale-presente do Google Play para o meu Android, no qual tem o app do OneDrive, no qual agora é possível fazer o upgrade para o Office 365 pelo app.

Porém, ao apertar o botão para fazer o upgrade para o Office 365, aparece, em baixo do menu escrito "Saldo do Google Play: <preço oculto>", aparece o erro "Não qualificado". Será que é o que eu pensei? Afinal, o saldo do Google Play pode ser usado para pagar o Office 365? Por que não, já que outros apps do Android que não são do Google aceitam compras com o saldo do Google Play. Tanto é que a página do app do OneDrive no Google Play Store diz que tem Compras no app. Poderei fazer a compra? 

Ah, e uma dúvida: apesar dos vale-presentes do Windows ainda não estarem disponíveis na minha cidade neste momento, posso usar saldo da Windows Store para comprar o Office 365?

Se não, vou pensar positivo: talvez isso possa servir de lição, ops, de feedback para a Microsoft, aproveitando que a Microsoft está numa fase de feedback.

Atenciosamente, Arthur Aguiar Estigarribia.

Estudante do IFRS Rio Grande.

Answer 1

Olá Arthur Aguiar Estigarribia, tudo bem? 

Obrigado por entrar em contato com à Comunidade Microsoft e pelo seu Feedback!

Para tratar melhor dessa questão peço a gentileza que nos contate pelo número abaixo para que o setor responsável possa lhe auxiliar: 

Horário de Atendimento

Segunda-feira a Sexta-Feira das 09h00 às 21h00.

Sábados e Domingos das 10:00 à 18:00.

Telefones:

Grande São Paulo: (11) 4706 0900.

Demais localidades: 0800 761 7454.

Espero ter ajudado, até mais!