TODA VEZ QUE ABRO UM ARQUIVO DO WORD APARECE UMA JANELA DIZENDO QUE ENCONTROU UM ERRO

Question

Prezados, Boa tarde!

Toda vez que abro um arquivo do word aparece uma janela dizendo que encontrou um erro que impediu o programa de funcionar corretamente o que implica no fechamento do programa.

Como resolver isso?

Answer 1

Olá CIROMENEZES,

Olá pessoas da Comunidade :)

Ciro, isso já passou comigo, particularmente, no Office 2016 Profissional. Para ser bem direto, simplesmente desinstalei tudo, usei a ferramenta Limpeza de Disco (limpa arquivos temporários, etc) e reiniciei o computador. Tornei a reinstalar o Office (instalação completa e limpa) e passou a funcionar perfeitamente.

Procure ter uma só versão do Office instalada no seu computador. Mais de uma versão do Office instalada juntamente com a sua pode causar esse problema, por causa da Compatibilidade entre versões.

Primeiro precisamos de algumas informações:

• Que versão do Office você estava usando, ou usa?
• Esse problema acontece só no Word, ou em outros programas do Office, como Excel, ou Outlook?
• Você usou algum programa para "Ativar" o office sem uma licença oficial? Programas "crackeadores" de licenças normalmente podem causar problemas, ocasionando esse tipo de erro.
• Você instalou seu Office ou ele veio com o Computador? A imagem ISO veio de um site confiável? Por que CD's ou imagens ISO montadas de forma não oficial podem omitir arquivos importantes, e o Office começa apresentar erros depois de instalado. Procure baixar o Office e ativá-lo pela Microsoft ou um de seus associados. Recomendo que compre uma licença, se for o caso. Verá que é muito melhor.

Por via das dúvidas, reinstale seu Office completamente, e depois poste caso tenha problemas.

Caso tenha resolvido seu problema, favor clicar no link "Resolvi meu problema", e também "Útil". Isso ajuda a manter a lista de Tópicos o mais limpa possível deixando espaço para mensagens que ainda aguardam resposta. Nossos salva-vidas agradecem!

Até mais, pessoas :)