Access 2016 com Windows 10 trava constantemente

Question

Olá!

Estou utilizando um banco de dados Access 2016 rodando em uma máquina Windows 10. O Access abre normalmente mas logo depois, enquanto estou utilizando alguns formulários, o aplicativo trava e é impossível fechá-lo, sendo necessário utilizar o gerenciador de tarefas. Não é apresentada nenhuma mensagem de erro, o programa simplesmente congela. Já teste em dois computadores diferentes, ambos rodando windows 10, e em ambos tenho comportamento semelhante. Rodei o mesmo arquivo Access em um computador com Windows 7 e o travamento não ocorreu.

Alguém poderia me auxiliar com este problema, por favor?

Answer 1

Olá SérgioPlanelis Junior, tudo bem?  

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft! 

Sobre o seu problema tente as seguinte soluções abaixo.

Inicialização limpa.

A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema. 

1. Pressione as teclas Windows + R, digite MSconfig e clique em Ok;
2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;
3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo;
4. Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;
5. Na janela gerenciadora de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador se solicitado.

 NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

Execute ferramentas de reparação Dism e Scannow.

Essas são ferramentas de diagnóstico e auxiliam no reparo da imagem do sistema.

Pressione as teclas Windows + X, selecione Prompt de comando (Admin), copie e cole os comandos abaixo e pressione enter depois de cada comando.

 Sfc /ScanNow

Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Teste e veja se o comportamento se repete, caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

Novo perfil de usuário. 

O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira que você deseja. Ele contém suas configurações de planos de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade configurações e pessoais e alterações causadas por outros programas pode causar a corrupção do seu perfil de usuário e o mau funcionamento na utilização do sistema por isso a necessidade de um novo perfil. 

1. Pressione as teclas Windows + X, Painel de controle;
2. Clique em contas de usuário e proteção p/ família;
3. Clique em contas de usuário;
4. Clique em gerenciar outra conta;
5. Agora clique em Adicionar um novo usuário nas configurações do computador;
6. Adicione o nome para o novo perfil e adicione como administrador.

Caso o problema persista sugiro que poste a sua dúvida no link abaixo que vai direcioná-lo ao MSDN que é um fórum especialmente destinados para desenvolvedores e profissionais em TI.

• :: MSDN ::

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta.

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Ricardo,

fiz tudo isso e não resolveu meu problema. Percebi o serviço do Gbuster continuava ativo. Desconfiando que ele era a causa do problema, desinstalei o Warsaw do meu PC. Procurei na internet como remover o Gbuster completamente, e depois disso tudo passou a funcionar normalmente.

Concluí que o culpado era realmente o Gbuster. Como esses aplicativos (Warsaw e Gbuster) são exigidos por muitos Bancos para acesso ao internet banking, parei de usar o internet banking.

um abraço.

Answer 3

Olá comunidade ,

Ricardo, Sérgio,  desculpem entrar no seu post mas estou com o mesmo problema desde que atualizei para o Windows 10. Usava o Office 2007. Devido aos problemas de instabilidade  também mudei para o Office 365.

Já fiz todos os procedimentos sugeridos e acontece a mesma coisa: o aplicativo do access volta a funcionar mas em instantes congela. É intermitente. Às vezes demora alguns minutos para destravar e outras só desligando a máquina e reinicializando tudo.

O que eu posso fazer mais?

Obrigada

Answer 4

Olá SérgioPlanelis Junior, tudo bem?  

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft! 

Sobre o seu problema tente as seguinte soluções abaixo.

Inicialização limpa.

A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema. 

1. Pressione as teclas Windows + R, digite MSconfig e clique em Ok;
2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;
3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo;
4. Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;
5. Na janela gerenciadora de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador se solicitado.

 NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

Execute ferramentas de reparação Dism e Scannow.

Essas são ferramentas de diagnóstico e auxiliam no reparo da imagem do sistema.

Pressione as teclas Windows + X, selecione Prompt de comando (Admin), copie e cole os comandos abaixo e pressione enter depois de cada comando.

 Sfc /ScanNow

Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Teste e veja se o comportamento se repete, caso o comportamento continue execute o próximo procedimento.

Novo perfil de usuário. 

O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira que você deseja. Ele contém suas configurações de planos de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade configurações e pessoais e alterações causadas por outros programas pode causar a corrupção do seu perfil de usuário e o mau funcionamento na utilização do sistema por isso a necessidade de um novo perfil. 

1. Pressione as teclas Windows + X, Painel de controle;
2. Clique em contas de usuário e proteção p/ família;
3. Clique em contas de usuário;
4. Clique em gerenciar outra conta;
5. Agora clique em Adicionar um novo usuário nas configurações do computador;
6. Adicione o nome para o novo perfil e adicione como administrador.

Caso o problema persista sugiro que poste a sua dúvida no link abaixo que vai direcioná-lo ao MSDN que é um fórum especialmente destinados para desenvolvedores e profissionais em TI.

• :: MSDN ::

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta.

Espero ter ajudado, até mais!

Bom dia,

Segui todas as orientações sugeridas, contudo, após o uso de recursos baseados em tecnologia java, ou mesmo, acesso a vídeos do youtube, ou rotinas semelhantes, o access trava novamente no windows 10. Neste momento, realizo novamente as rotinas e volta a funcionar, contudo, tenho que realizar os procedimentos acima por várias vezes durante o dia a fim de utilizar o microsoft access 2016 no windows 10. O que pode ser feito?