Microsoft Office erro 1719. O serviço Windows Installer não pode ser acessado

Question

bom dia

 ao tentar abrir qualquer programa do pacote office, aparece a seguinte mensagem

erro 1719. O serviço Windows Installer não pode ser acessado

até o dia anterior nunca deu nenhuma tipo de problema.

alguem pode me ajudar?

• ja tentei atualização do windows update. mas não funciona. mensagem de tente mais tarde

aguardo

grato

raul sena

Answer 1

Olá RaulSena, tudo bem?

Obrigado por entrar em contato com à Comunidade Microsoft!

É provável que algum programa terceiro possa estar causando esse comportamento, efetue os procedimentos abaixo para verificarmos se o comportamento ainda persiste.

Passo 1

• Por favor, pressione as teclas simultaneamente Windows+R e será aberto o Executar.
• Agora digite no campo em branco o comando MSCONFIG e clique em Ok.
• Vá até a guia Serviços e clique na caixa que esta no canto esquerdo abaixo Ocultar todos os serviços Microsoft depois clique no botão Desativar tudo agora clique em Aplicar.
• Agora por favor, vá até a guia Inicialização de Programas e clique no botão Desativar tudo.
• Clique em Ok será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em Reiniciar.

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Obs.: A Microsoft não recomenda o uso de ferramentas de limpeza de registro exemplo: CCleaner, MV RegClean 6.0, Ashampoo Registry Cleaner, EasyCleaner, etc... Essas ferramentas tem como finalidade excluir arquivos e chaves do Editor de registro do seu Sistema podendo causar danos irreparáveis ao Windows podendo levar a formatação do mesmo.

Passo 2

Se as soluções acima não resolverem o problema, você pode executar uma Restauração do Sistema para restaurar o computador de volta para um momento antes do comportamento iniciar. 

1. Pressione Windows + R e escreva RStrui;
2. Em restauração do sistema clique em avançar;
3. Na janela seguinte marque a opção outros pontos de restauração selecione uma data antes do ocorrido e clique em avançar;
4. Confirme a data da restauração e clique em concluir.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!