Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
Olá wanderlei da costa oliveiracosta, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Primeiramente, é um prazer ajudar!
Muitos documentos que não estão disponíveis para visualização ou abertura podem estar localizados em um rede, podendo ser doméstica ou corporativa. Geralmente o administrador do documento que libera as permissões de acesso para visualização ou controle total sobre o referido documento.
Em relação a sua questão, para sermos mais assertivos por gentileza informe:
- Está em um ambiente corporativo ou doméstico?
- Esse documento está armazenado aonde?
- Alguma vez conseguiu acessar esse documento?
- Desde quando esse comportamento ocorre?
- Está em qual sistema operacional?
Detalhe as respostas se possível nos envie imagens para obtermos uma melhor análise sobre esse cenário, como alternativa, tente seguir o procedimento abaixo:
1. Clique com o botão direito Mouse sobre o arquivo do Word e selecione Propriedades;
2. Clique na guia Segurança > Avançadas > em Proprietário clique em Alterar;
3. Digite Todos ou Everyone e clique em Ok > Ok.
4.Marque as opções: Substituir o proprietário em subcontêineres eobjetos e Substituir todas as entradas de permissão de objetos filho por entradas de permissão herdáveis desse objetoe clique em Ok > Ok;
Após tente reabrir o documento.
Espero ter ajudado, se essa informação foi útil, marque-a como resposta.
Se esses passos lhe ajudaram, por gentileza clique em "Resolvi meu problema", outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade, e assim poderá ajudá-las.
Até mais!