WORD TRAVANDO NO MAC

Question

Estou usando o Word do Office 365 para Mac. Hoje tive que forçar o encerramento do programa 4 vezes porque travou (peão colorido rodando indefinidamente). Coincidentemente, o travamento ocorre quando rolo a tela. Gostaria de saber como resolver isso.

Answer 1

Olá JoãoConrado , tudo bem? 

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Entendo que você está com problemas no Microsoft Word for Mac. Segue informações para a correção do incidente:

Correções e soluções alternativas para problemas recentes no Word para Mac

Se você realizou todos esses passos acima e ainda assim não consegue utilizar o Office, oriento que entre em contato com o Atendimento da Microsoft nos seguintes dias e horários:

Expediente Portugal:

Um dos nossos especialistas terá todo o prazer em ajudá-lo nas seguintes horas de expediente: Segunda à sexta das 09:00 até 18:00. 

Telefones Portugal: 

808 223 242 

No Brasil:

Segunda-feira a Sexta-feira das 09h00 às 21h00

Nos finais de semana das 10h00 às 18h00

Grande São Paulo: (11) 4706 0900

Demais localidades: 0800 761 7454

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

Até mais!