Ativar o Office 2013.

Question

Boa noite,

Fiz o "Repair" do Office Professional Plus 2013 e fiquei sem acesso a ele porque como tinha comprado o PC com o Office incluído não sabia qual a sua chave de activação. Depois de muito procurar acho que encontrei a chave.

A minha pergunta é a seguinte:

Eu posso usar a chave para activar o Office apesar dele já estar instalado? Pergunto isto porque li num texto da Microsoft que depois de activado uma vez já não é preciso introduzir a chave novamente ou será que interpretei mal?

Se alguém puder esclarecer-me sobre esta questão agradeço.

Armando Louro

Answer 1

Olá armandolouro, tudo bem? 

Dando continuidade aos procedimentos.

Dependendo do seu provedor de e-mails, ao reconfigurar uma nova conta de usuário espelha e sincroniza tudo igualmente ao servidor Web, mantendo todos as informações como: e-mails, pastas entre outros.

Você pode:

• Exportar contatos do Outlook.
• Importar contatos para o Outlook.
• Exportar ou fazer backup dos emails, dos contatos e do calendário para um arquivo .pst do Outlook.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

Boa tarde Alexandre,

Agradecido pela sua ajuda, mas já tinha conseguido activar o Office.

O meu problema agora é que o Outlook abre e fecha logo a seguir.

A mensagem de erro que aparece é " Microsoft Outlook parou de funcionar" e depois é fechado.

Já tentei fazer o Repair do Outlook e a certa altura aparece a seguinte mensagem: "Outlook cannot discover settings for your account because a network connection could not be established. You may need to turn off work offline to automatically configure this account."

Armando Louro

Answer 3

Olá armandolouro, tudo bem?

Muito interessante sua dúvida sobre ativação do Office, para realizar o procedimento de ativação basta seguir os passos abaixo.

1. Clique sobre qualquer aplicativo do Office, como o Word por exemplo;
2. Clique na Guia Arquivo, em seguida clique em Conta;
3. NA tela haverá um local para alterar a chave de produto como na imagem abaixo.

4. Em seguida insira sua chave de produto;

Caso a opção acima falhe siga a etapa abaixo para ativação.

Ativar o Office 2013 por telefone.

Se você quiser mover o Office para um computador diferente, será preciso ativá-lo pelo telefone. O número encontra-se no Assistente para Ativação:

1. Em qualquer aplicativo do Office, clique em Arquivo > Conta > Ativar produto.
2. No Assistente para Ativação, clique em Desejo ativar o software pelo telefone > Próximo.
3. Selecione seu país/região.
4. Ligue para o número de telefone da Central de Ativação de Produtos, que pode ser encontrado na Etapa 1

Para solução de problemas ativação sugiro que siga as orientações da documentação pelo link a seguir: 

https://support.office.com/pt-br/article/Local-para-inserir-a-chave-do-produto-Product-Key-do-Office-0a82e5ae-739e-4b92-a6f4-2ec780c185db?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 4

Boa noite Adriana,

O Office continua na lista de programas do Painel de Controlo por isso deve estar instalado, não é assim? Sendo assim, penso que basta activá-lo com a chave.

Agradeço-lhe a atenção

Armando Louro

Answer 5

Olá armandolouro, tudo bem?

Caso tenha realizado a formatação ou reinstalação do Office será necessário ativá-lo novamente.

De acordo com o informado esse Office já veio pré-instalado em sua máquina, portanto, ele somente é válido para reinstalação e ativação na máquina de origem.

Para esclarecimentos referentes ao status da chave, canal de aquisição e permissão de ativação por favor contate a equipe de ativação da Microsoft através do 0800 888 4081.

Espero ter lhe ajudado! 

Até mais!