Controle Deslizante de Zoom não funciona

Question

Estou com o seguinte problema no Word 2013 (o mesmo ocorre com todos os programas do Office Professional Plus 2013):

O Controle Deslizante de Zoom, que fica na barra de status dos programas do Office, está visível mas não sofre alterações ao clicar. Da mesma forma, os atalhos para o modo de exibição, que ficam na mesma barra, não funcionam.

Consigo alterar o Zoom do documento pelo menu de Exibição, porém nada acontece se tento clicar no controle deslizante.

O que pode ser feito para solucionar isso?

Answer 1

Olá, SharpWalker, tudo bem?    

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que o controle deslizante de zoom não está respondendo. Algum complemento no Office pode causar esse comportamento sugiro que desative os complementos.

Verifique os suplementos.

1. Pressionamos a tecla Windows + R e digite Winword /safee clique em ok;
2. Clicar na aba arquivo;
3. Em Arquivo clique em opções ;
4. Na janela Opções do Word clique na opção Suplementos;
5. Na opção Exiba e gerencie Suplementos do Microsoft Office, vá até a opção Gerenciar e selecione a opção Suplementos de COM e clique no Botão IR;
6. Na janela Suplemento de COM  desmarque Suplementos disponiveis e clique em OK;

Inicie o Word de forma normal e veja se o comportamento se repete, caso continue, execute o próximo procedimento.

 **Observação:**Caso o procedimento acima funcione, isso quer dizer que é um suplemento que está causando esse comportamento. Repita o procedimento acima citados pra ativar os suplementos um a um até encontrar o responsável pelo comportamento e desinstale o mesmo no painel de controle para evitar que isto volte a ocorrer. 

Agora reinicie o computador e teste o programa.

Reparo online

1. Pressione as teclas Windows+X, painel de controle, clique em Programas depois Programas e recursos;
2. Procure na lista o Office 2013, clique com o botão direito do mouse no programa e clique em alterar.
3. Na janela Office 2013 clique em reparo online e aplicar essa correção aguarde o fim do reparo e reinicie o computador.

Teste e veja se o comportamento se repete.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!