Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá Paulo Eduardo-Rodrigues, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Para sermso assertivos, qual o tipo de arquivo que apresenta erro? O arquivo foi criado em qual versão do Office? Qual o tipo de arquivo? Já tem mais de um mês que ativou para teste?
Sugiro que execute os procedimento abaixo para uma possível solução.
Verifique se está executando o Office em modo de compatibilidade.
Para desativar o modo de compatibilidade, execute as seguintes etapas:
- Na tela Iniciar digite Word no campo Pesquisar;
- Clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo Word;
- Nas opções que se apresentam clique em Abrir local de arquivo;
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do Word;
- Nas opções que se apresentam clique em Propriedades;
- Na aba Compatibilidade desmarque a caixa Executar este programa em modo de compatibilidade;
- Clique em Aplicar e em Ok;
- Faça isso para todos os aplicativos do Office.
- Reinicie o computador.
Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente. Estamos à disposição.
Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.
Até mais!