Office o Microsoft não conseguiu verificar a licença deste produto. Você deve reparar o programa do office usando o painel de controle.

Question

[Movido] Instalei i office e estava utilizando sem problemas. Hoje fui abrir uma pasta no word e apareceu a mensagem "o Microsoft não conseguiu verificar a licença deste produto. Você deve reparar  o programa do office usando o painel de controle". A orientação é para que eu desinstale o programa e instale novamente. No entanto estou fora do Brasil e (obviamente) não trouxe a chave de autenticação comigo. Como devo proceder para utilizar os programas??????

Obrigada!

Answer 1

Olá CristinaAdeA, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Entendo que o Office não esta funcionando corretamente.

Para este cenário, recomendo que efetue os procedimentos abaixo que irão lhe ajudar neste comportamento:

• Não conseguiu verificar a licença deste produto. Você deve reparar o programa do Office usando o painel de controle.

Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!