Delay ao digitar no Word

Question

Boa tarde!

Quando estou digitando um documento no Word, o cursor por vezes desaparece por alguns segundos (aconteceu neste exato momento, neste editor de texto), ficando inútil usar o touchpad. Isto está muito frequente. Seria um problema do Office ou do Notebook Dell I3, ambos recém adquiridos? Obrigado. Robson.

Answer 1

Olá ROBSONFONTE, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Em relação a sua questão, primeiramente sugiro que execute alguns procedimentos para ver se o comportamento é causado por falta de atualização de drivers.

Primeiramente verifique se há conflito de drivers do dispositivo Touchpad no gerenciador de dispositivos:

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;
2. Clique sobre a opçãoGerenciador de Dispositivos;
3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades;
4. Verifique na aba Geral ou na aba Eventos se é apresentada alguma informação de conflito;
5. Se sim, sugiro que desinstale o driver e Reinicie o computador.

Se persistir, acesse o site do fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale os drivers compatíveis com Windows 10 como da placa de vídeo, placa de rede, touchpad, USB, chipset, Bios:

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/Products/?app=drivers.

Caso o comportamento persista, por favor, poste aqui novamente. Estamos à disposição.

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

Até mais!

Answer 2

Obrigado pelas orientações. O problema foi resolvido com a atualização do driver do touchpad.