Quando tento abrir um documento PDF no Word 2016 obtenho a seguinte mensagem: "O Word não consegue iniciar o conversor PDF files".

Question

Boa noite,

Quando tento abrir um documento PDF no Word 2016 obtenho a seguinte mensagem: "O Word não consegue iniciar o conversor PDF files"

Eu já abrir varias vezes PDFs com este Word e neste computador.

Experimentei com diversos PDFs e dá sempre o mesmo erro.

Como se pode resolver esta questão?

Answer 1

Olá bom-dia,

A principio não é para perder nada já que está Reparando apenas a Instalação.

Answer 2

Boa noite mais uma vez,

Fiz a reparação do office e o Word já está a abrir normalmente os PDFs.

Não perdi nada.

Obrigado pela ajuda!

Answer 3

Boa noite,

Aqui vai mais uma informação que pode ser útil: se eu executar o word como administrador o problema não acontece e consigo abrir os ficheiros PDF sem aparecer aquele erro!

Alguma explicação para esta situação?

Answer 4

Boa noite,

Quando se faz a reparação do Office não se perdem dados?

Eu tenho Outlook com contas pop e não queria perder nem dados nem configurações, porque preciso de usar o computador.

Caso possa ajudar este 2016 é um Office 365 personal.

Answer 5

Olá boa-noite,

Você já tentou Reparar a Instalação do Office 2016? Caso não, queira tentar realizar os Procedimentos citados no link abaixo:

Procedimentos de Reparo - Office 2016