Office 2016 Home & Business - Falha na ativação.

Question

Após o download do Office 2016 para instalar em minha máquina, o programa ficou quase um dia em 90% de progresso. Ao concluir, voltou sem estar com a licença que coloquei para realizar o download aplicada. Quando clico para ativar, não acontece nada. Nenhum pop-up abre e nem apresenta qualquer tipo de erro no office.

Att.

Igor Galardino

Answer 1

Olá Igor Galardino, Tudo bem?  

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Neste caso, recomendo que efetue os procedimentos abaixo para efetuar a ativação Office 2016.

Ativar o Office 365, o Office 2016 ou o Office 2013.

Resgatar a chave do produto (Product Key) e instalar o Office.

Você tem uma chave do produto (Product Key)? Está tudo bem se você não tiver, nem todas as versões do Office vêm com uma chave do produto. Isso depende de como você obteve sua cópia do Office. Se você tiver uma chave do produto, confira Resgatar a chave do produto (Product Key). Depois de resgatar a chave do produto, se houver, confira instalar o Office. Após a instalação do Office, ele será ativado automaticamente para você. Caso contrário, siga as etapas descritas neste artigo.

Ativar pela Internet.

• Abra um aplicativo do Office, como o Word. Não consegue encontrar o Office? Veja como localizar o Office no Windows 10, no Windows 8 e no Windows 7.
• Visualize e aceite o Contrato de Licença, se solicitado.
• A ativação deverá ocorrer automaticamente. Caso isso não ocorra, siga um destes procedimentos:
  • Se o Assistente para Ativação for exibido, selecione Eu quero ativar o software pela Internet e, em seguida, selecione Avançar. Se nada acontecer quando você selecionar Avançar, use a tecla Enter no teclado.
  • Se o Assistente para Ativação não for exibido, crie um novo documento em branco e, em seguida, acesse Arquivo > Conta e selecioneAtivar Produto.
• Siga as instruções para concluir o processo de ativação.

Ativar por telefone.

• Abra um aplicativo do Office, como o Word. Não consegue encontrar o Office? Veja como localizar o Office no Windows 10, no Windows 8 e no Windows 7.
• Visualize e aceite o Contrato de Licença, se solicitado.
• A ativação deverá ocorrer automaticamente. Caso isso não ocorra, siga um destes procedimentos:
  • Se o Assistente para Ativação for exibido, selecione Eu quero ativar o software pelo telefone e, em seguida, selecione Avançar. Se nada acontecer quando você selecionar Avançar, use a tecla Enterno teclado.
  • Se o Assistente para Ativação não for exibido, crie um novo documento em branco e, em seguida, acesse Arquivo > Conta e selecione Ativar Produto.
• Selecione seu país/região e, em seguida, ligue para o telefone da Central de Ativação de Produtos que está listado para o país/região selecionado.
• Quando solicitado, forneça a ID de Instalação que aparece no Assistente para Ativação.
• A Central de Ativação de Produtos fornecerá uma ID de Confirmação que você insere no Assistente para Ativação.
• Selecione Avançar e siga as instruções para concluir o processo de ativação. Se nada acontecer quando você selecionar Avançar, use a tecla Enter no teclado.

Artigo: Ativar o Office 365, o Office 2016 ou o Office 2013.

https://support.office.com/pt-br/article/Ativar-o-Office-365-o-Office-2016-ou-o-Office-2013-1144e0de-e849-496e-8e33-ed6fb1b34202?CorrelationId=6dcdf8cb-ad05-46cd-8683-47487509d661&ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR

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Espero ter ajudado, até mais!