Excel continua aberto após fechar planilha

Anônima
2016-12-15T12:34:42+00:00

Recentemente meu excel começou a ficar aberto após fechar as planilhas.

Ex: Tenho uma planilha aberta, e ao fechar clicando no "x", o excel fecha a planilha mas continua aberto, com tela cinza, como se eu tivesse dado um CTRL + W.

O que poderia ser isso? como resolver ?

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows

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Anônima
2016-12-17T12:17:13+00:00

O Ctrl+W fecha apenas as pastas de trabalho do Excel, preservando a aplicação aberta. A tela cinza é o padrão da aplicação quando não há pastas de trabalho abertas.

Para fechar a aplicação, você deve usar o Atl+F4.

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2016-12-15T19:08:42+00:00

Olá IsaiasDarci, tudo bem?

Obrigado por entrar em contato com à comunidade Microsoft.   

Entendo que está com problemas no aplicativo Excel do Microsoft Office 2013. Esse comportamento pode ocorrer por inúmeros motivos, tais como:

  • Erros nos arquivos de instalação do Office.
  • Suplementos com mal funcionamento nos aplicativos do Office.
  • Aplicativos de terceiros impactando no Office.
  • Erros no Sistema.

Tente seguir os procedimentos abaixo, aconselho que siga um a um, ao terminar cada etapa, verifique se o comportamento persiste.

Etapa 1

Primeiramente inicie os aplicativos do Office em Modo Seguro, aonde o mesmo não utiliza funcionalidades e suplementos de terceiros, somente os serviços necessário e básicos do Office.

1. Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite:

  • Para Word > digite Winword /safe.
  • Para Excel > digite Excel /safe
  • Para Outlook > digite Outlook /safe
  • Para Power Point > digitePowerpnt /safe

**2.**Mexa nos aplicativos por um tempo e veja se o comportamento também ocorre em Modo Seguro.

3. Caso não, clique em Arquivo > Opções > Suplementos > Em Gerenciar : Suplementos clique em IR.

4. Desative todos os Suplementos, após reabra os aplicativos do Office e veja se o comportamento persiste.

Etapa 2

Desabilitando a aceleração gráfica nos aplicativos do office.

1. Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite:

  • Para Word > digite Winword /safe.
  • Para Excel > digite Excel /safe
  • Para Outlook > digite Outlook /safe
  • Para Power Point > digitePowerpnt /safe

2. Caso não, clique em Arquivo > Opções > Avançado;

**3.**Em Exibir desmarque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware.

Etapa 3

Inicialização limpa do sistema. 

Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite Msconfig, clique em Ok, clique na aba Serviços, após habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e assim clique em Desativar tudo. 

Após clique em Inicialização do Sistema > Opções Avançadas > Habilite a opção "Número de processadores " e assim defina a maior quantidade disponível.

Em seguida clique na aba Inicialização de Programas abra Gerenciador de Tarefas e selecione a aba inicializar, assim desative todos os Programas, sendo um a um, feche o Gerenciador de Tarefas, clique em OK em Configurações do Sistema e assim Reinicie o computador. 

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Etapa 4

Efetue um Reparo dos Arquivos de Instalação do Office.

1. Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok.

2.  Procure por Microsoft Office, clique com o botão direito sobre e selecione Alterar.

3. Clique em Reparo Rápido.

Se o comportamento persistir, faça o Reparo Online através dos procedimentos abaixo:

1. Pressione as combinações de teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok.

2.  Procure por Microsoft Office, clique com o botão direito sobre e selecione Alterar.

3. Clique em Reparo Online.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição. 

Se essa informação foi útil, marque-a como resposta. 

Até mais!

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  1. Anônima
    2016-12-21T18:56:19+00:00

    Você andou personalizando sua pasta de trabalho de inicialização PERSONAL.XLSB?

    Verifique se há algum arquivo em C:\Users<nome usuario>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART

    , em que <nome usuario> é o seu nome de usuário.

    Quando você fecha todos os arquivos do Excel, pode ser que algum desses arquivos que são carregados com o Excel na inicialização sejam mostrados.

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  2. Anônima
    2016-12-21T18:13:03+00:00

    Felipe,

    Eu sei o que o Ctrl + W faz, o que estava acontecendo para mim é que quando eu clicava no Xdo excel, para fechar todo o excel, o comportamento dele é semelhante ao ter pressionado o  **Ctrl + W.**Ele fechava as planilhas, mas continuava aberto.

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  3. Anônima
    2016-12-21T12:41:45+00:00

    Ézio Roberto Grangel,

    Sua orientação está errada. Desmarque sua resposta. Orientar um usuário fazer isso nesse cenário é fazê-lo perder tempo. O que acontece não é um problema do Excel. O cenário que ele descreveu acontece normalmente. Se você abrir  uma pastas de trabalho e pressionar Ctrl+W, verá isso.

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