Modo de exibição protegido

Question

Olá,

Comprei um computador novo no qual foi instalado o windows 10, porém toda vez que tento abrir arquivos que recebo no meu email, o word ou power point, ou seja, qualquer programa do office diz que está abrindo em Modo de Exibição Protegido mas NÃO ABRE, fica ANOS iniciando o programa com essa mensagem ! Quero saber como arrumo isso, pois necessito abrir esses arquivos que são enviados por email para mim!

Answer 1

Olá FernandaBiagi, tudo bem?    

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Você está encontrando dificuldades para abrir arquivos Office anexados ao seu Outlook, os programas Office contém uma funcionalidade de proteção descrita como Modo de exibição protegido que é um modo somente de leitura no qual a maioria das funções de edição está desabilitada. E também pode resultar nesse cenário que você apresentou.

Execute os procedimentos abaixo como solução para a sua pergunta:

Modo de exibição protegido.

1. Abra um arquivo em branco do Excel
2. Agora clique Aba arquivo
3. Em arquivo clique em Opções;
4. Agora clique em Central de Confiabilidade;
5. Clique em Configurações da Central de Confiabilidade
6. Ache a aba Modo de exibição protegido
7. Desabilite as três caixas.

Teste e veja se o comportamento se repete.

Configuração de Bloquei de arquivos

1. Abra um arquivo em branco do Word
2. Agora clique Aba arquivo
3. Em arquivo clique em Opções;
4. Agora clique em Central de Confiabilidade;
5. Clique em Configurações da Central de Confiabilidade
6. Ache a aba Configurações de Bloqueio de Arquivos
7. Desabilite tudo.

Teste e veja se o comportamento se repete.

Reparo rápido

1. Clique no ícone painel de controle, vai abrir a janela de painel de controle caso ele esteja separa por categoria(apenas 8 icones) clique no ícone ProgramasdepoisProgramas e recursos, (caso o modo de exibição no Painel de controle esteja como ícones grandes ou ícones pequenos clique só no ícone Programas e recursos).
2. Clicando no ícone Programas e recursos vai aparecer uma janela com todos os programas instalados procure pelo aplicativo Office 2010selecione o programa e clique com o botão direito do mouse em cima do programa clique na opção Reparar.

Teste e veja se o comportamento se repete.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Answer 2

valeu ;D