Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
Olá SilvanaR., tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com à Comunidade Microsoft!
Sobre o seu problema onde está encontrando dificuldades com a instalação e utilização do Office 365, sugiro que faça um suporte assistido, por ser assinante do Office 365, você tem direito ao suporte onde um dos nossos analistas poderá acessar sua máquina e verificar o que há de errado com as tentativa de instalação.
Um dos nossos especialistas terá todo o prazer em ajudá-la.
Telefones Brasil:
Segunda-feira a Sexta-Feira das 09h00 às 21h00
Sábados e Domingos das 10:00 à 18:00
Grande São Paulo: (11) 4706 0900
Demais localidades: 0800 761 7454
Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.
Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.
Até mais!