Ativação indevida do menu do botão direito do mouse

Question

Meu mouse ativa o menu do botão direito a qualquer momento, mesmo sem eu ter clicado neste botão, dificultando minha digitação. Só religando o computador ele volta a funcionar normalmente. Isto está acontecendo bem frequente e não achei solução. Alguém sabe de algo?

OBS.: Já troquei o mouse e não é ele. É software

Answer 1

Olá, AngelaBrodbeck tudo bem?  

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Fico feliz em poder ajudar, entendo que está com problemas no comando do botão direito do mouse no Windows 10. Sugiro que você siga abaixo os procedimentos para a resolução do problema:

Passo 1: Inicialização limpa ( MSCONFIG) .

• Pressione as teclas Windows+R, digite MSCONFIG e clique no botão OK.
• Na janela Configuração do Sistema, clique na guia Serviços.
• Clique na opção Ocultar todos os serviços Microsoft, em seguida clique no botão Desativar tudo.
• Clique na guia Inicialização de Programas, Abrir Gerenciador de tarefas e desabilite todos os programas que estão iniciando junto com o Windows.
• Feche a janela de Gerenciador de Tarefas.
• Na janela de Configurações de Sistema clique em OK, será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em Reiniciar.

Passo 2: Remover arquivos temporários.

• Pressione as teclas Windows+R, digite TEMP e clique em OK.
• Selecione todos os arquivos e pastas e exclua-os.
• Feche esta janela.
• Pressione as teclas Windows+R, digite %TEMP% e clique em OK.
• Selecione todos os arquivos e pastas e exclua-os.
• Feche esta janela.
• Pressione as teclas Windows+R, digite PREFETCH e clique em Ok.
• Selecione todos os arquivos e pastas e exclua-os.
• Feche esta janela.

Passo 3: SFC, DISM e CHKDSK.

• Pressione as teclas Ctrl+Shift+ESC, clique em Arquivo;
• Clique em Executar nova tarefa.
• Marque a opção Criar essa tarefa com privilégios administrativos;
• No campo abrir digite cmd, em seguida clique em OK.
• Execute os seguinte comandos:

sfc /scannowdism /online /cleanup-image /CheckHealth**** dism /online /cleanup-image /restorehealth

chkdsk /f /r /b

Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

Passo 4: Novo perfil de usuário.

O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira que você deseja. Ele contém suas configurações de planos de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade configurações e pessoais e alterações causadas por outros programas pode causar a corrupção do seu perfil de usuário e o mau funcionamento na utilização do sistema por isso a necessidade de um novo perfil.

1. Pressione as teclas Windows + X, Painel de controle;
2. Clique em contas de usuário e proteção p/ família;
3. Clique em contas de usuário;
4. Clique em gerenciar outra conta;
5. Agora clique em Adicionar um novo usuário nas configurações do computador;
6. Adicione o nome para o novo perfil e adicione como administrador.

Faça o teste e veja se o comportamento continua, casso continue siga o procedimento abaixo.

Passo 5: Restaurar sistema.

• Na área de trabalho em modo de segurança clique na tecla Windows + X e Executar.
• Digite Rstrui.exe e tecle OK.  Você deve selecionar o ponto mais recente (anterior do problema).
• Siga as instruções na tela para concluir a restauração.
• Reiniciar o PC para testar o sistema.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta.

Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!