Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá Fláviocm, tudo bem?
Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!
Primeiramente, sugiro que remova o Office através do Painel de Controle, seguindo as instruções abaixo:
Windows 7:
- Clique em Iniciar > Painel de Controle.
- Clique em Programas > Programas e Recursos.
- Clique com o botão direito do mouse no aplicativo do Office que você deseja remover e, em seguida, clique em Desinstalar.
- Siga as instruções na tela.
Windows 8, 8.1 e 10:
- Clique com o lado direito do mouse no botão Iniciar (canto inferior esquerdo) e clique no Painel de Controle.
- Selecione Programas e Recursos, clique com o botão direito do mouse no produto do Microsoft Office e selecione Desinstalar.
- Siga as instruções na tela.
Em seguida, sugiro que execute o Fix it de remoção do link abaixo para remover os resquícios que possam ter ficado:
https://support.office.com/pt-br/article/Desinstalar-o-Office-2016-o-Office-2013-ou-o-Office-365-de-um-computador-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8 (Utilize a opção 2).
Se esta informação ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta. Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!